Щиро дякую Андрію Євгеновичу! Як тільки увійшла до кабінету, відразу, буквально з перших слів лікаря, відчула впевненість і спокій, що я впораюся, все гаразд. За пів години консультації на свої місця в голові стало те, що тривалий час турбувало. У клініці загалом теж дуже сподобалося — комфортно, приємно, ввічливе та уважне ставлення персоналу. Дякую!
Тетяно, дякуємо за теплий відгук про клініку Смарт Медікал Центр та лікаря-психіатра Мухоморова Андрія Євгеновича. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Добрый день. Осталась очень недовольна сервисом и отношением к клиентам в данной клинике. Записалась на пять процедур фонофореза на большой палец руки. У меня было направление от травматолога на данную процедуру с Добробута(указан диагноз, время процедуры, мазь). На первый взгляд стандартная ситуация, проблем не должно быть, но нет. Когда я пришла на первую процедуру медсестра не знала какой режим на аппарате выбрать, сообщила, что руководства уже нет и ей нет у кого уточнить. Это была пятница 17:40. Предложила мне или не делать процедуру или сделать на минимальной программе, чтобы мне не сделать хуже. На первый раз я согласилась, так как уже находилась по факту в клинике. После первой процедуры я перезвонила в колл центр, просила разобраться с данной ситуацией,пока без жалоб.Я просила уточнить и сообщить мне как будут проходить мои следующие процедуры. Режим на аппарате тоже будет выбираться по ощущениям? В колл центре пообещали перезвонить, но увы. На следующий день, в субботу,у меня вторая процедура, не получив обратную связь, звоню сама в Смарт Медикал, получаю такой ответ: руководство будет только в понедельник. Я отменяю остальные 4 визита фонофореза, не хочу экспериментов. Нахожу эту процедуру в другой клинике, и мне без лишних вопросов, по диагнозу выставляют режим на аппарате и проводят процедуру. в понедельник, в обед, получаю звонок того самого руководства. Медицинский директор сообщает очень важную для меня информация, что суббота , воскресенье у руководства выходной (зачем клиенту это знать???) Руководитель неподготовленная, не прослушала мои обращения в колл центр, задавала одни и те же вопросы. Я не услышала ответы на свои вопросы : почему такая ситуация возникла, какие варианты решения даной ситуации клиника может мне предложить, какую компенсацию?Проводят фонофорез в клинике по направлению от другой клиники? Я озвучила, что буду оставлять жалобу, в ответ никаких вариантов решения от менеджмента. Смарт Медикал позиционирует себя как клиника категории А, но не соответствует такому высокому статусу. Почему на рецепции постоянно очередь, и это в пандемию? Почему на фонофорез нужно с собой иметь мазь гидрокортизон? Почему при планировании своих визитов нужно учитывать что руководство не работает на выходных? А если у человека, в пандемию, вопрос жизни и смерти , а руководство на выходных, кто за это будет отвечать ???О каких серьезных обследованиях в этой клинике может идти речь? Однозначно не рекомендую Смарт Медикал на Оболоне.
Марино, дякуємо за зворотний зв'язок. Ми передали ваше звернення медичному директору для детального вивчення та подальшого опрацювання. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Щиро дякуємо лікарю Кищенко О. В. за професійний огляд та ефективне лікування
Валентино, дякуємо за теплий відгук про лікаря-педіатра, дієтолога Кищенко Олену Володимирівну. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Вікторія Володимирівна — Людина з великої літери та лікар від бога. Неодноразово мене повертала до життя. Ліки були підібрані професійно, і моє здоров'я покращувалося. Людина душі. Низький уклін до землі Вам, Вікторіє Володимирівно.
Катерино, дякуємо за теплий відгук про лікаря-ревматолога, алерголога Трофанчук Вікторію Володимирівну. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Найкращий лікар, уважний, зосереджений. Вислухає, чітко відповість на всі запитання. На прийом тепер тільки до Назара Аладдіновича. Дякую Вам за уважність, турботу та впевненість, що все буде добре) Щира вдячність лікарю.
Тетяно, дякуємо за теплий відгук про лікаря-ендокринолога Стельмаха Назара Аладдіновича. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Дуже швидко і комфортно
Олено, дякуємо за теплий відгук про клініку Smart Medical Center. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Хочу виразити свою подяку анестезіологу Василевському А. В., лікарю Марченку Ю. В., опер. медсестрі Мельник О. А., медсестрі-анестезистці Степаненко О. Г. та Горбатюк Н. І. за чудово виконану роботу, за прекрасне відношення до своєї роботи та пацієнтів! До зустрічі з цією медичною бригадою, яка проводила мені операційне втручання, саме слово «операція» чи «загальний наркоз» викликали в мене страх та панічні атаки, але потрапивши в руки справжніх спеціалістів своєї справи, я більше не боюся жодних операційних втручань чи загального наркозу. Дуже гарна клініка високого рівня з найкращими спеціалістами в галузі медицини!! Рекомендую!
Тетяно, дякуємо за теплий відгук про клініку Смарт Медікал Центр та медичну бригаду, яка проводила операцію. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Другий візит до лікаря Мельник Катерини Олександрівни приємно здивував. Нарешті справжня консультація. Катерина доступно розповіла про можливі причини та лікування моєї проблеми, показала стан шкіри голови та волосся (чого дуже чекала на першій консультації). Після такого візиту можна зробити висновки, що лікар компетентний у своїй справі. Але за результатами лікування ще обов'язково напишу відгук ☝️
Анно, дякуємо за теплий відгук про лікаря-дерматолога, трихолога Мельник Катерину Олександрівну. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Шукали, де зробити УЗД новонародженому. Хотілося, щоби лікар був ще й педіатром. В інтернеті знайшли лише Бабенко О. О. Найкращі враження від прийому. Кваліфікований та дуже уважний фахівець! Якщо потрібно УЗД для дітей, однозначно можу рекомендувати.
Миколо, дякуємо за теплий відгук про лікаря ультразвукової діагностики Бабенко Оксану Олександрівну. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Дякую за сервіс
Світлано, дякуємо за теплий відгук про клініку Смарт Медікал Центр. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Щиро дякую Андрію Євгеновичу! Як тільки увійшла до кабінету, відразу, буквально з перших слів лікаря, відчула впевненість і спокій, що я впораюся, все гаразд. За пів години консультації на свої місця в голові стало те, що тривалий час турбувало. У клініці загалом теж дуже сподобалося — комфортно, приємно, ввічливе та уважне ставлення персоналу. Дякую!
Тетяно, дякуємо за теплий відгук про клініку Смарт Медікал Центр та лікаря-психіатра Мухоморова Андрія Євгеновича. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Добрый день. Осталась очень недовольна сервисом и отношением к клиентам в данной клинике. Записалась на пять процедур фонофореза на большой палец руки. У меня было направление от травматолога на данную процедуру с Добробута(указан диагноз, время процедуры, мазь). На первый взгляд стандартная ситуация, проблем не должно быть, но нет. Когда я пришла на первую процедуру медсестра не знала какой режим на аппарате выбрать, сообщила, что руководства уже нет и ей нет у кого уточнить. Это была пятница 17:40. Предложила мне или не делать процедуру или сделать на минимальной программе, чтобы мне не сделать хуже. На первый раз я согласилась, так как уже находилась по факту в клинике. После первой процедуры я перезвонила в колл центр, просила разобраться с данной ситуацией,пока без жалоб.Я просила уточнить и сообщить мне как будут проходить мои следующие процедуры. Режим на аппарате тоже будет выбираться по ощущениям? В колл центре пообещали перезвонить, но увы. На следующий день, в субботу,у меня вторая процедура, не получив обратную связь, звоню сама в Смарт Медикал, получаю такой ответ: руководство будет только в понедельник. Я отменяю остальные 4 визита фонофореза, не хочу экспериментов. Нахожу эту процедуру в другой клинике, и мне без лишних вопросов, по диагнозу выставляют режим на аппарате и проводят процедуру. в понедельник, в обед, получаю звонок того самого руководства. Медицинский директор сообщает очень важную для меня информация, что суббота , воскресенье у руководства выходной (зачем клиенту это знать???) Руководитель неподготовленная, не прослушала мои обращения в колл центр, задавала одни и те же вопросы. Я не услышала ответы на свои вопросы : почему такая ситуация возникла, какие варианты решения даной ситуации клиника может мне предложить, какую компенсацию?Проводят фонофорез в клинике по направлению от другой клиники? Я озвучила, что буду оставлять жалобу, в ответ никаких вариантов решения от менеджмента. Смарт Медикал позиционирует себя как клиника категории А, но не соответствует такому высокому статусу. Почему на рецепции постоянно очередь, и это в пандемию? Почему на фонофорез нужно с собой иметь мазь гидрокортизон? Почему при планировании своих визитов нужно учитывать что руководство не работает на выходных? А если у человека, в пандемию, вопрос жизни и смерти , а руководство на выходных, кто за это будет отвечать ???О каких серьезных обследованиях в этой клинике может идти речь? Однозначно не рекомендую Смарт Медикал на Оболоне.
Марино, дякуємо за зворотний зв'язок. Ми передали ваше звернення медичному директору для детального вивчення та подальшого опрацювання. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Щиро дякуємо лікарю Кищенко О. В. за професійний огляд та ефективне лікування
Валентино, дякуємо за теплий відгук про лікаря-педіатра, дієтолога Кищенко Олену Володимирівну. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Вікторія Володимирівна — Людина з великої літери та лікар від бога. Неодноразово мене повертала до життя. Ліки були підібрані професійно, і моє здоров'я покращувалося. Людина душі. Низький уклін до землі Вам, Вікторіє Володимирівно.
Катерино, дякуємо за теплий відгук про лікаря-ревматолога, алерголога Трофанчук Вікторію Володимирівну. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Найкращий лікар, уважний, зосереджений. Вислухає, чітко відповість на всі запитання. На прийом тепер тільки до Назара Аладдіновича. Дякую Вам за уважність, турботу та впевненість, що все буде добре) Щира вдячність лікарю.
Тетяно, дякуємо за теплий відгук про лікаря-ендокринолога Стельмаха Назара Аладдіновича. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Дуже швидко і комфортно
Олено, дякуємо за теплий відгук про клініку Smart Medical Center. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Хочу виразити свою подяку анестезіологу Василевському А. В., лікарю Марченку Ю. В., опер. медсестрі Мельник О. А., медсестрі-анестезистці Степаненко О. Г. та Горбатюк Н. І. за чудово виконану роботу, за прекрасне відношення до своєї роботи та пацієнтів! До зустрічі з цією медичною бригадою, яка проводила мені операційне втручання, саме слово «операція» чи «загальний наркоз» викликали в мене страх та панічні атаки, але потрапивши в руки справжніх спеціалістів своєї справи, я більше не боюся жодних операційних втручань чи загального наркозу. Дуже гарна клініка високого рівня з найкращими спеціалістами в галузі медицини!! Рекомендую!
Тетяно, дякуємо за теплий відгук про клініку Смарт Медікал Центр та медичну бригаду, яка проводила операцію. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Другий візит до лікаря Мельник Катерини Олександрівни приємно здивував. Нарешті справжня консультація. Катерина доступно розповіла про можливі причини та лікування моєї проблеми, показала стан шкіри голови та волосся (чого дуже чекала на першій консультації). Після такого візиту можна зробити висновки, що лікар компетентний у своїй справі. Але за результатами лікування ще обов'язково напишу відгук ☝️
Анно, дякуємо за теплий відгук про лікаря-дерматолога, трихолога Мельник Катерину Олександрівну. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Шукали, де зробити УЗД новонародженому. Хотілося, щоби лікар був ще й педіатром. В інтернеті знайшли лише Бабенко О. О. Найкращі враження від прийому. Кваліфікований та дуже уважний фахівець! Якщо потрібно УЗД для дітей, однозначно можу рекомендувати.
Миколо, дякуємо за теплий відгук про лікаря ультразвукової діагностики Бабенко Оксану Олександрівну. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Дякую за сервіс
Світлано, дякуємо за теплий відгук про клініку Смарт Медікал Центр. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Клініка приймає дорослих та дітей
09:00 - 15:00
станція метро «Мінська»
вул. Маршала Тимошенка, 19
Оболонський район
Схеми проїзду: на метро / на машині
Клініка приймає дорослих та дітей
Тимчасово зачинено
станція метро «Либідська»
вул. Джона Маккейна (Кудрі), 7-Б
Печерський район
Схеми проїзду: на метро / на машині
(: