Хотіла б подякувати Ользі Олександрівні за професійний підхід до вирішення проблеми. Протягом останніх років активно лікувала проблему, але все було марно, та минулого року вона проявилася із новою силою. Звернулася саме до цієї лікарки та протягом року лікували тяжку форму акне, зараз же — чиста та доглянута шкіра, за що їй і дякую!!!
Юліє, дякуємо за теплий відгук про лікаря-дерматолога Непом'ящу Ольгу Олександрівну. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Була сьогодні із сином на прийомі в офтальмолога. Клініка, лікар — дуже все на високому професійному рівні!! Молодці!!! Повірте, є із чим порівнювати.
Ольго, дякуємо за теплий відгук про клініку Смарт Медікал Центр. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Хочу подякувати Губкіну Максиму Миколайовичу за успішно проведену операцію з висічення анальної тріщини, на яку не наважувалася понад 10 років і випробувала вже до цього все, що тільки можливо, зокрема ботокс. Турбота, увага та професіоналізм — ось, що я хотіла отримати, і я отримала. Щиро дякую!!! Все зажило, і життя заграло новими фарбами. 😀 Всім рекомендую, хто ніяк не може наважитися. Також залишилася задоволена всім персоналом, включно з дівчатами на рецепції, медсестрами під час операції та анестезіологом. Просто щастя, що знайшла вашу клініку. Я проживаю в Америці та не наважувалась там робити, оскільки головний фактор — це довіра. Ще раз дякую!
Маріє, дякуємо за теплий відгук про клініку Смарт Медікал Центр та лікаря-проктолога, хірурга Губкіна Максима Миколайовича. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Хочу висловити щиру подяку Кисельовій Олені Анатоліївні, Селезньовій Ользі Карлівні, Василевському Андрію Валерійовичу, Соколенко О. М. за уважне ставлення, високий професіоналізм. Дякуємо за доброзичливу атмосферу та високі людські якості!
Наталіє, дякуємо за теплий відгук про наших лікарів та медичних сестер. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
У мене син, три місяці. Дуже рада, що звернулась саме до неї. Гарний лікар.
Олено, дякуємо за теплий відгук про лікаря-неонатолога Гойденко Ірину Олександрівну. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Хто живе на Лівому березі, візьміть собі на замітку цю багатопрофільну клініку! Сучасна, стильна, затишна, все на вищому рівні! Дівчата адміністратори топ 👍 Лікарі топ 👍
Катерино, дякуємо за теплий відгук про клініку Smart Medical Center на Чернігівській. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Когда стает вопрос здоровья, каждый из нас имеет выбор, воспользоваться услугами государственной поликлинники или посетить частную клинику. Не буду углубляться в недостатки поликлинник, каждый кто хотя бы раз посещал это заведение, понимает без лишних слов что к чему. При этом, если вы выбираете второй вариант, где карсивые вывески, чистота и яркое освещение помещений, дружелюбность персонала и врачи с огромным послужным списком и ригалиями, ожидаете что все пройдет совсем по другому и за ваши деньги вы получите соответсвующее отношение к себе. Однако не все так однозначно. Что значет кдиника SMART MEDICAL про "сервис с человеческим лицом"? Исходя из фактов крайне мало. Это бизнесс поставленный на конвеер, гды ты всего лишь кошелек, с соответсвующим отношением. Посещая SMART MEDICAL нужно понимать, что от поликлинники это заведение будет отличаться только фасадом и я сейчас не про врачей, я о совковом отношении к клиентам, благодаря которым сотрудники получают зарплату и "контора" (по другому назвать язык не поворачивается) расширяет сеть своих "оздоровительных киосков". Что де мне дает право, называть вещи своими именами? Более 5 лет наша семья была клиентами этой "клиники", выбирая ее как раз за внимание к себе и платили за такое отношение соответсвующие деньги за визиты к врачам, при этом то что происходит в последнее время является ярким примером комерциализации и деградации отношений к клиентам. Опишу вам ситуацию, которая произошла со мной сегодня. На прошлой неделе я принял решение пройти плановое обследование у кардиолога, УЗИ сердца, кардиограма, консультация и т.д., я это делаю не в первый раз, а следить за состоянием здоровья считаю важной темой. Так вот, после звонка в клинику, зависался на предложенное время и сегодня пошел на прием. От моего дома до клиники на Оболони примерно 2,5км имея выбор, ехать на машине или пройтись пешком, на самом деле выбора не существует, так как припарковаться в радиусе 500м от клиники НЕВОЗМОЖНО, попросту некуда поставить машину, по этому идем пешком, пускай и под дождем не совсем приятно, но что поделаешь. Прием на 10:20, по этому нужно прити заранее, что бы немного отдохнуть и привести сердечный ритм в спокойствие, для получания реальных результатов. 10:05 я на входе в клинику, на входе как обычно встречпет сотрудник и интересуется кто я и зачем пришел, ответив на интересующие его вопросы, я получаю в ответ фразу, глупость которой я сразу оценить был не в силах: "У Вас прием на 10:20, погуляйте 10 минут на улице и заходите за 5 минут до приема!" Вы серьезно? Я должен 10 минут СТОЯТЬ возле клиники под ДОЖДЕМ и ждать когда меня смогут запустить в помещение как собаку? Кому это пришло в голову? Ограничения "красной зоны" отключили вам сам смысл вашего существования? Вы выгоняете клиента на улицу? Разве этого клиенты ПЛАТНОЙ клиники ожидают обращаясь к вам? Такое поведение меня не то что бы возмутило, а попрасту сломало все построенные связи за долгие годы сотрудничества. Еще раз спрошу, может руководство прочитает этот пост, КОМУ ПРИШЛА В ГОЛОВУ эта "ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ" идея? Если Вы действительно считаете что заботитесь о здоровье своих клиентов, то по какой причине, неоднократно напоминая мне о визите, принимая заказ, на котором несколько раз уточнили по поводу вакцинации и отсутсвия призноков заболевания, ни разу не сообщили о том, что в клинику меня запустят ТОЛЬКО за 5 минут до приема? На ресепшене, где я отменял свои приемы, администратор с удивленным лицом пыталась меня убедить, что они действуют в интересах клиентов, что такое распоряжение начальства, при этом на вопрос, почему я должен провести 10 минут на пороге клиники под дождем и как это способствует моему здоровью, ответ я не получил. На сим, предлагаю закончить обсуждать "оздоровительный киоск" и перейти к выводам. Соответсвтует "клиника" SMART MEDICAL ожиданиям - с уверенностью могу сказать НЕТ, то что выстривалось годами в отношениях с клиникой в моменте разбилось об стену непонимания и необдуманности действий руководства. Как минимум ПЯТЬ постоянных клиентов клиника потеряла в одночасье, по тому как мы больше туда ни ногой. Как поступать вам, людям которые хотят получить человеческое отношение за свои деньги, так это точно ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ это заведение. Всегда выбор за вами, не позволяйте относиться к себе как к безропотным животным, которые ДОЛЖНЫ получать КОМАНДЫ и не имеют возмоности получить сервис за свои деньги. Не оставляйте без внимание хамство и ущемление ваших прав - поделитесь информацией с окружающими и уберигите их как минимум от неприятных эмоций и преживаний, которых и так хватает вокруг. Будьте здоровы, и пользуйтесь ТОЛЬКО КАЧЕСТВЕННЫМИ услугами, по тому как получая такие ситуации как у меня вы можете его еще и хуудшть. Всем 36,6.
Андрію, дякуємо за зворотний зв'язок! Перепрошуємо за незручності і таку прикру ситуацію. У відповідь на вашу скаргу ми оптимізували процес очікування для максимальної зручності перебування в клініці. Бажаємо міцного здоров'я вам і вашій сім'ї.
Обратились за консультацией, узнали что хотели, но ещё узнали что она не дослушивает своих пациентов, поступает как вздумывается.
Дякуємо за зворотний зв'язок. Ми передали ваше звернення медичному директору для детального вивчення та подальшого опрацювання. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Звернення було до спеціаліста вузького напрямку з метою визначити правильний діагноз та лікування у дитини. Дитина не може дихати, в горлі гойні запалення, тримається температура вже тиждень, але окрім балачок на 20 хвилин про життя, лікар не дав конкретної відповіді чим хворіє дитина і як лікувати. «Можливо грибкова ангіна, можливо запалення аденоїдів», діагноз у висновку «Нежіть», якби і справді був нежить я би не їхав через все місто до лікаря… даремно витратив час та кошти. Це вже другий негативний досвід невдалої консультації у лікарів саме на вулиці Маккейна.
Євгене, дякуємо за зворотний зв'язок. Ми передали ваше звернення медичному директору для детального вивчення та подальшого опрацювання. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Хочу виразити подяку Ірині Олегівні за професіоналізм, за атмосферу прийому і за те, як вона веде пацієнта. Найкращий лікар! Хочеться приходити знову і знову, обожнюю
Дар'є, дякуємо за теплий відгук про лікаря-ендокринолога Тітіну Ірину Олегівну. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Хотіла б подякувати Ользі Олександрівні за професійний підхід до вирішення проблеми. Протягом останніх років активно лікувала проблему, але все було марно, та минулого року вона проявилася із новою силою. Звернулася саме до цієї лікарки та протягом року лікували тяжку форму акне, зараз же — чиста та доглянута шкіра, за що їй і дякую!!!
Юліє, дякуємо за теплий відгук про лікаря-дерматолога Непом'ящу Ольгу Олександрівну. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Була сьогодні із сином на прийомі в офтальмолога. Клініка, лікар — дуже все на високому професійному рівні!! Молодці!!! Повірте, є із чим порівнювати.
Ольго, дякуємо за теплий відгук про клініку Смарт Медікал Центр. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Хочу подякувати Губкіну Максиму Миколайовичу за успішно проведену операцію з висічення анальної тріщини, на яку не наважувалася понад 10 років і випробувала вже до цього все, що тільки можливо, зокрема ботокс. Турбота, увага та професіоналізм — ось, що я хотіла отримати, і я отримала. Щиро дякую!!! Все зажило, і життя заграло новими фарбами. 😀 Всім рекомендую, хто ніяк не може наважитися. Також залишилася задоволена всім персоналом, включно з дівчатами на рецепції, медсестрами під час операції та анестезіологом. Просто щастя, що знайшла вашу клініку. Я проживаю в Америці та не наважувалась там робити, оскільки головний фактор — це довіра. Ще раз дякую!
Маріє, дякуємо за теплий відгук про клініку Смарт Медікал Центр та лікаря-проктолога, хірурга Губкіна Максима Миколайовича. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Хочу висловити щиру подяку Кисельовій Олені Анатоліївні, Селезньовій Ользі Карлівні, Василевському Андрію Валерійовичу, Соколенко О. М. за уважне ставлення, високий професіоналізм. Дякуємо за доброзичливу атмосферу та високі людські якості!
Наталіє, дякуємо за теплий відгук про наших лікарів та медичних сестер. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
У мене син, три місяці. Дуже рада, що звернулась саме до неї. Гарний лікар.
Олено, дякуємо за теплий відгук про лікаря-неонатолога Гойденко Ірину Олександрівну. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Хто живе на Лівому березі, візьміть собі на замітку цю багатопрофільну клініку! Сучасна, стильна, затишна, все на вищому рівні! Дівчата адміністратори топ 👍 Лікарі топ 👍
Катерино, дякуємо за теплий відгук про клініку Smart Medical Center на Чернігівській. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Когда стает вопрос здоровья, каждый из нас имеет выбор, воспользоваться услугами государственной поликлинники или посетить частную клинику. Не буду углубляться в недостатки поликлинник, каждый кто хотя бы раз посещал это заведение, понимает без лишних слов что к чему. При этом, если вы выбираете второй вариант, где карсивые вывески, чистота и яркое освещение помещений, дружелюбность персонала и врачи с огромным послужным списком и ригалиями, ожидаете что все пройдет совсем по другому и за ваши деньги вы получите соответсвующее отношение к себе. Однако не все так однозначно. Что значет кдиника SMART MEDICAL про "сервис с человеческим лицом"? Исходя из фактов крайне мало. Это бизнесс поставленный на конвеер, гды ты всего лишь кошелек, с соответсвующим отношением. Посещая SMART MEDICAL нужно понимать, что от поликлинники это заведение будет отличаться только фасадом и я сейчас не про врачей, я о совковом отношении к клиентам, благодаря которым сотрудники получают зарплату и "контора" (по другому назвать язык не поворачивается) расширяет сеть своих "оздоровительных киосков". Что де мне дает право, называть вещи своими именами? Более 5 лет наша семья была клиентами этой "клиники", выбирая ее как раз за внимание к себе и платили за такое отношение соответсвующие деньги за визиты к врачам, при этом то что происходит в последнее время является ярким примером комерциализации и деградации отношений к клиентам. Опишу вам ситуацию, которая произошла со мной сегодня. На прошлой неделе я принял решение пройти плановое обследование у кардиолога, УЗИ сердца, кардиограма, консультация и т.д., я это делаю не в первый раз, а следить за состоянием здоровья считаю важной темой. Так вот, после звонка в клинику, зависался на предложенное время и сегодня пошел на прием. От моего дома до клиники на Оболони примерно 2,5км имея выбор, ехать на машине или пройтись пешком, на самом деле выбора не существует, так как припарковаться в радиусе 500м от клиники НЕВОЗМОЖНО, попросту некуда поставить машину, по этому идем пешком, пускай и под дождем не совсем приятно, но что поделаешь. Прием на 10:20, по этому нужно прити заранее, что бы немного отдохнуть и привести сердечный ритм в спокойствие, для получания реальных результатов. 10:05 я на входе в клинику, на входе как обычно встречпет сотрудник и интересуется кто я и зачем пришел, ответив на интересующие его вопросы, я получаю в ответ фразу, глупость которой я сразу оценить был не в силах: "У Вас прием на 10:20, погуляйте 10 минут на улице и заходите за 5 минут до приема!" Вы серьезно? Я должен 10 минут СТОЯТЬ возле клиники под ДОЖДЕМ и ждать когда меня смогут запустить в помещение как собаку? Кому это пришло в голову? Ограничения "красной зоны" отключили вам сам смысл вашего существования? Вы выгоняете клиента на улицу? Разве этого клиенты ПЛАТНОЙ клиники ожидают обращаясь к вам? Такое поведение меня не то что бы возмутило, а попрасту сломало все построенные связи за долгие годы сотрудничества. Еще раз спрошу, может руководство прочитает этот пост, КОМУ ПРИШЛА В ГОЛОВУ эта "ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ" идея? Если Вы действительно считаете что заботитесь о здоровье своих клиентов, то по какой причине, неоднократно напоминая мне о визите, принимая заказ, на котором несколько раз уточнили по поводу вакцинации и отсутсвия призноков заболевания, ни разу не сообщили о том, что в клинику меня запустят ТОЛЬКО за 5 минут до приема? На ресепшене, где я отменял свои приемы, администратор с удивленным лицом пыталась меня убедить, что они действуют в интересах клиентов, что такое распоряжение начальства, при этом на вопрос, почему я должен провести 10 минут на пороге клиники под дождем и как это способствует моему здоровью, ответ я не получил. На сим, предлагаю закончить обсуждать "оздоровительный киоск" и перейти к выводам. Соответсвтует "клиника" SMART MEDICAL ожиданиям - с уверенностью могу сказать НЕТ, то что выстривалось годами в отношениях с клиникой в моменте разбилось об стену непонимания и необдуманности действий руководства. Как минимум ПЯТЬ постоянных клиентов клиника потеряла в одночасье, по тому как мы больше туда ни ногой. Как поступать вам, людям которые хотят получить человеческое отношение за свои деньги, так это точно ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ это заведение. Всегда выбор за вами, не позволяйте относиться к себе как к безропотным животным, которые ДОЛЖНЫ получать КОМАНДЫ и не имеют возмоности получить сервис за свои деньги. Не оставляйте без внимание хамство и ущемление ваших прав - поделитесь информацией с окружающими и уберигите их как минимум от неприятных эмоций и преживаний, которых и так хватает вокруг. Будьте здоровы, и пользуйтесь ТОЛЬКО КАЧЕСТВЕННЫМИ услугами, по тому как получая такие ситуации как у меня вы можете его еще и хуудшть. Всем 36,6.
Андрію, дякуємо за зворотний зв'язок! Перепрошуємо за незручності і таку прикру ситуацію. У відповідь на вашу скаргу ми оптимізували процес очікування для максимальної зручності перебування в клініці. Бажаємо міцного здоров'я вам і вашій сім'ї.
Обратились за консультацией, узнали что хотели, но ещё узнали что она не дослушивает своих пациентов, поступает как вздумывается.
Дякуємо за зворотний зв'язок. Ми передали ваше звернення медичному директору для детального вивчення та подальшого опрацювання. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Звернення було до спеціаліста вузького напрямку з метою визначити правильний діагноз та лікування у дитини. Дитина не може дихати, в горлі гойні запалення, тримається температура вже тиждень, але окрім балачок на 20 хвилин про життя, лікар не дав конкретної відповіді чим хворіє дитина і як лікувати. «Можливо грибкова ангіна, можливо запалення аденоїдів», діагноз у висновку «Нежіть», якби і справді був нежить я би не їхав через все місто до лікаря… даремно витратив час та кошти. Це вже другий негативний досвід невдалої консультації у лікарів саме на вулиці Маккейна.
Євгене, дякуємо за зворотний зв'язок. Ми передали ваше звернення медичному директору для детального вивчення та подальшого опрацювання. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Хочу виразити подяку Ірині Олегівні за професіоналізм, за атмосферу прийому і за те, як вона веде пацієнта. Найкращий лікар! Хочеться приходити знову і знову, обожнюю
Дар'є, дякуємо за теплий відгук про лікаря-ендокринолога Тітіну Ірину Олегівну. Дякуємо за довіру і щиро бажаємо вам міцного здоров'я!
Клініка приймає дорослих та дітей
09:00 - 15:00
станція метро «Мінська»
вул. Маршала Тимошенка, 19
Оболонський район
Схеми проїзду: на метро / на машині
Клініка приймає дорослих та дітей
Тимчасово зачинено
станція метро «Либідська»
вул. Джона Маккейна (Кудрі), 7-Б
Печерський район
Схеми проїзду: на метро / на машині
(: