16937 відгуків наших клієнтів Вже відвідували нашу клініку? Поділіться своїми враженнями

Залишити відгук Скарга керівництву
Марія20.07.2026

Всім привіт! Хочу залишити відгук про лікаря-нефролога Плахуту Марину Костянтинівну. Чудова, світла людина з якою приємно спілкуватись і вона є дійсно кваліфікованим спеціалістом. Відчувається, що є зацікавленість у тому, щоб вилікувати пацієнта. Лікар відповідає на всі запитання, без зайвої води. Тобто після прийому ви виходите з чітким планом дій і розумінням ситуації. Постійна підтримка і ведення пацієнта також дуже заспокоює:) я б сказала, що таких лікарів зараз мало. Ще важливо, Марина Костянтинівна враховує й діагнози інших лікарів, що поставлені пвцієнту і максимально підлаштовує лікування під всі нюанси. Дуже раджу на прийом записуватись саме до Марини Костянтинівни, тому що з нею максимально комфортно вести діалог і це людина, яка має високий рівень знань в нефрології і це дуже відчувається.

Відгук з сайту. Фахівець: Плахута Марина Костянтинівна. Філія на Печерську
Ірина Михайлівна20.07.2026

Дуже хочу подякувати вашим лікарям, хірургу пані Катерині і кардіологу пані Ілоні. Завдяки їхньому професіоналізму мені поставили правильний діагноз і призначили лікування. Хоча до цього я була у багатьох лікарів, які на жаль не змогли розібратись в моїй проблемі. Ще хочу відмітити їх доброзичливе і уважне ставлення до пацієнта та щире бажання допомогти. Це лікарі, до яких хочеться повертатися (хоча, звісно, краще бути здоровим).

Відгук з сайту. Фахівець: Стокай Катерина Володимирівна. Філія на Печерську
Олександр20.07.2026

Класна, кваліфікована лікарка. Уважно вислухала скарги та призначила лікування, яке допомогло. Дякую!

Відгук з сайту. Фахівець: Коркодим Тетяна Григорівна. Філія на Печерську
Анна20.07.2026

Лікарю в ноги падаю. Врятувала життя🫶🏻

Відгук з сайту. Фахівець: Будьонна Марина Іванівна. Філія на Чернігівській
Анна20.07.2026

Хочу подякувати лікарю-масажисту Яну Вадимовичу за чудовий індивідуальний підхід до роботи з пацієнтами! З першого погляду і дотику визначив конкретну проблему у спині, допоміг зняти спазми, активізувати потрібні мʼязи і детально пояснив техніку виконанн вправ для профілактики загострень болей у спині у майбутньому!

Відгук з сайту. Фахівець: Бегларян Ілона Миколаївна. Філія на Оболоні
Світлана19.07.2026

Не розумію ,навіщо записувати до лікаря на УЗІ зони обличчя, якщо він потім каже- я не знаю, що це.-Ідіть до челюсно лицевого лікаря.Можна зразу було не йти і не витрачати час і гроші.В реестратуру теж треба брати людей з освітою,щоб знали який лікар що лікуе.

Відгук з сайту
Відповідь від адміністрації20.07.2026

Світлано, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про клініку. Ми передали ваші слова менеджеру з якості для детального опрацювання ситуації. Бажаємо вам міцного здоров'я.

Єлизавета19.07.2026

Дуже хороший і комфортний лікар, максимально задоволена. Допоміг впоратися з проблемою за два прийоми.

Відгук з сайту. Фахівець: Мороз Микола Іванович. Філія на Чернігівській
Діана18.07.2026

Загалом враження від візиту неоднозначне. Найбільше бракувало відчуття, що лікарка була підготовлена саме до мого запиту. Моя пропозиція — щоб адміністратор передавав лікарю причину звернення ще до прийому. У моєму випадку я записувалася саме на вакцинацію, тому було б логічно, якби лікар заздалегідь ознайомився з наявними вакцинами та схемами їх застосування. Під час консультації лікарка очікувала, що я сама знаю назву вакцини, яка мені потрібна. Потім довелося довго з’ясовувати, які вакцини взагалі є в наявності. Складається враження, що інформацію мав шукати пацієнт, а не отримувати її від лікаря. Так само, коли я запитала, які ще щеплення варто зробити, відповідь була дуже загальною і стосувалася лише базових вакцинацій. Насправді мене цікавила повна консультація щодо рекомендованої імунізації для дорослої людини та перелік вакцин, які доступні саме в цій клініці. Я спеціально хотіла максимально використати один візит і, якщо немає протипоказань, зробити кілька щеплень одразу. Коли я сама знайшла на сайті клініки інформацію про вакцину проти менінгококової інфекції та запитала, чи можна зробити її сьогодні, отримала відповідь, що вакцини краще не поєднувати. Це викликало у мене сумніви, адже сучасні рекомендації дозволяють вводити кілька вакцин під час одного візиту за відсутності протипоказань. Розумію, що можуть бути індивідуальні причини або особливості конкретної ситуації, але хотілося б почути чітке медичне пояснення такого рішення. Окремо хочу звернути увагу на організаційний момент. У клініці немає можливості викупити або хоча б забронювати для себе повний курс вакцини наперед. Для деяких вакцин курс триває пів року або навіть довше, тому пацієнт не має жодної гарантії, що потрібна вакцина буде в наявності, коли настане час наступної дози. На рецепції щиро намагалися допомогти, але, схоже, не зовсім зрозуміли, про що саме я питаю. Загалом комунікація виглядала трохи повільною та неузгодженою, ніби ми говорили про різні речі. Сам процес вакцинації пройшов добре, але консультаційна частина, на мою думку, потребує покращення. Хотілося б бачити більш підготовлену консультацію, впевнене орієнтування лікаря в асортименті вакцин клініки та більш проактивний підхід до планування імунізації.

Відгук з сайту. Фахівець: Коркодим Тетяна Григорівна. Філія на Печерську
Відповідь від адміністрації18.07.2026

Діано, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам щиро прикро, що у вас склалися такі враження про клініку. Ми передали ваші слова менеджеру з якості для детального опрацювання ситуації. Бажаємо вам міцного здоров'я.

Наталія17.07.2026

Зверталась кілька разів в відділ якості через те, що на рецепції не прийняли флаєр з адвенту і заставили платити за консультацію на яку я не записувалась. Вирішенням стало не повернення коштів, а те що вони виправлять свої недопрацювання з адвентом де не було написано, що про нього треба повідомляти наперед при записі, а також зауваження лікарю до якої я взагалі претензій не мала. А якщо хочу ще щось, то треба добиватись особистої зустрічі з керівником клініки. Не очікуйте ніколи, що відділ якості вирішить адекватно якусь вашу проблему.

Відгук з сайту. Філія на Печерську
Відповідь від адміністрації17.07.2026

Наталіє, дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що комунікація з менеджером з якості не виправдала ваших очікувань. Ми обов’язково врахуємо всі ваші зауваження для покращення рівня сервісу і комунікації з пацієнтами. Бажаємо вам міцного здоров'я.

Марія17.07.2026

Чудовий лікар! Я залишилась максимально задоволена як професійними якостями, так і гарним людським ставленням до пацієнта. Дуже рекомендую Ольгу Юріівну як професійного та чуйного спеціаліста.

Відгук з сайту. Фахівець: Яхнюк Ольга Юріївна. Філія на Оболоні

Залишити відгук

Записатися на прийом

Контакти

Smart Medical Center на Оболоні

Приймає дорослих і дітей незалежно від світла та зв'язку

Пн-Нд 07:30 - 21:00

(067) 127-03-03

(044) 490-25-03

станція метро «Мінська»
вул. Левка Лук'яненка, 19
Оболонський район

Схеми проїзду: на метро / на машині

ЧатViberTelegramMessengerInstagramFacebook

3D турФотогалерея

Записатися Прокласти маршрут

Smart Medical Center на Либідській

Приймає дорослих і дітей незалежно від світла та зв'язку

Пн-Нд 07:30 - 21:00

(067) 127-03-03

(044) 490-25-03

станція метро «Либідська»
вул. Джона Маккейна, 7-Б
Печерський район

Схеми проїзду: на метро / на машині

ЧатViberTelegramMessengerInstagramFacebook

3D турФотогалерея

Записатися Прокласти маршрут

Smart Medical Center на Чернігівській

Приймає дорослих і дітей незалежно від світла та зв'язку

Пн-Нд 07:30 - 21:00

(067) 127-03-03

(044) 490-25-03

станція метро «Чернігівська»
просп. Леоніда Каденюка, 17-В
Дніпровський район

Схеми проїзду: на метро / на машині

ЧатViberTelegramMessengerInstagramFacebook

3D турФотогалерея

Записатися Прокласти маршрут

Єдиний контакт-центр

07:30 - 21:00

(067) 127-03-03

(044) 490-25-03

info@smartmedicalcenter.ua