Врач понравился, внимательный, ответил на все вопросы четко и понятно. Спасибо!
Тетяно, дякуємо, що залишили позитивний зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до клініки. Бажаємо міцного здоров'я.
Ресепшн – повність відсутністю професійності працівників, які приймають дзвінки від пацієнтів та працюють з подальшою інформацію, зокрема: 1) спілкування з працівниками ресепшн засвідчило, що вони часто представляються одним ім’ям, наприклад, коли дзвониш через одну годину і кажеш, щоб тобі надали відповідну інформацію, вони про це не пам’ятають, хоча називаються одним іменем; 2) вічно скаржаться на якесь нове програмне забезпечення, яке не дозволяє їм професійно надавати медичні послуги. Запросив відеодзвінок для консультації з дружиною, яка перебуває у Великобританії. На ресепшн сказали, що це здійснити неможливо у зв’язку з тим, що їх нове програмне забезпечення не дозволяє зробити відеодзвінок. Тут, або програмістів треба звільняти (за 2 тижні не змогли поставити ZOOM, Meet або щось аналогічне), або працівників на ресепшні, які так і не змогли надіслати мені посилання, і крім того не повідомили про це лікаря, що прийом пацієнта буде здійснюватися через відеодзвінок. За день до консультації повідомили, що лікар сам зробить посилання і надішле його на телефон. Як наслідок лікар не знав, що прийом буде у вигляді відео конференції – ресепшн забув йому про це нагадати. Як наслідок з лікарем розмовляли через Viber. 3) постійно нагадував на ресешні про необхідність додавання надісланих аналізів до картки пацієнта, так як протягом доби це ніхто не робив. А після таких повідомлень постійно присилали мені посилання на необхідність здійснення оплати консультації, хоча така оплата була здійснена давно. Чому такі запити на оплату вони мені постійно присилали, на ресепшені не змогли пояснити. Лікар Лесик В.П. – для нього пацієнти – це «конвеєр», зокрема: 1) оплатив за консультацію на 30 хвилин 950 грн. В консультацію складалася з 10 хвилин спілкування, з яких: 5 хвилин доктор сам себе піарив і розповідав який він молодець і професіонал, а наступні 3 хвилини – вивчав аналізи пацієнта, які він не умудрився подивитися заздалегідь і не знав про їх наявність, хоча вони були там за 7 днів до консультації. 2 хвилини пацієнт намагався розповісти про свою хворобу сам, а не на вимогу лікаря. Довелось витягувала з лікаря по одному слову. 2) доктор не готується до зустрічі з пацієнтом і не вивчає аналізи, які містяться в картці пацієнта, не знає, що зустріч з пацієнтом буде у вигляді відео конференції. 3) За 3 хвилини спілкування доктор майже не цікавився здоров’ям пацієнта, як наслідок ні вирішення проблеми, ні навіть натяків, що робити далі. 4) Прислали консультативний висновок лікаря як SMS-повідомлення на пошту, який написаний у 10 шрифтом, не якісно роздрукований (економний режим принтера та з полосами від друку), що без окулярів його прочитати взагалі неможливо. 5) Про те, що для лікаря – ми просто конвеєр засвідчує той факт, що у консультативному висновку для пацієнта, який перебуває у Великобританії, вказали, що якщо погіршиться самопочуття, нехай дзвонить 103 (?). 6) Печатка на консультативному висновку стоїть догори-ногами, дата на консультативному висновку, де підпис доктора (внизу) вказана 05.06.2024, хоча консультація відбувалася 06.06.2024. Відсутній підпис лікаря на консультативному висновку. Контроль на непрофесійні дії лікарів відсутній, зокрема: 1) поскаржився по телефону на ресепшн у той же день (06.06.2024) на вказані вище не професійні дії лікаря та не компетентність ресепшн. Пообіцяли, що служба якості протягом 3 робочих днів проведе своє розслідування і повідомить мене про результати. Пройшов тиждень – тиша. 2) на сайті клініки у розділі «Скарги керівництву» відсутня функція, яка надає можливість підгрузити відео, як «професійно» здійснює прийом лікар. Жаль. Хочу забути цю клініку.
Олександре, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про лікаря. Ми передали ваші слова менеджеру з якості для детального опрацювання ситуації. Бажаємо міцного здоров'я.
К сожалению приходится констатировать, что отличная в прошлом клиника начала свой путь к уровню районной поликлиники.
Миколо, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про клініку. Вдячні Вам за те, що поспілкувались з менеджером відділом контролю якості. Бажаємо здоров'я.
Довольна и имею хорошее впечатление от обследования врачом. Удобно, что в клинике можно сразу во время консультации сделать УЗИ и сопутствующие исследования. Были предложены варианты дальнейших действий с обнаруженным новообразованием. Очень благодарна врачу за чуткое и профессиональное отношение. Оценка: 5 из 5!
Анастасіє, нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до лікаря-мамолога Хурані Іяд Фахіда. Бажаємо міцного здоров'я!
12/06/2024 Большая благодарность Винярскому Ярославу за проведенную сложную операцию, было удаление эндомитриоидной кисты больших размеров с подозрением на рак и осложненного эндометриоза со спайками и бесплодием. Консультация, подготовка к операции и сама операция прошла очень быстро и слаженно. И всё на высоком уровне! Я очень довольна! Через год после операции наступила первая долгожданная беременность, которой я ждала 13 лет. И за все Слава Богу, особенно при таком талантливом хирурге, которого мне порекомендовали! Благодарность вам, Ярослав Михайлович, за такую большую и кропотливую работу, которую вы делаете для женщин, почти потерявших надежду на беременность. Рекомендую вас всем, кто испытывает проблемы с бесплодием. Удачи вам и долгих лет!!!
Олено, нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до лікаря-онкогеніколога Вінярського Ярослава Михайловича. Бажаємо міцного здоров'я!
Можливо, цей лікар і добре оперує, але УЗД він проводить не компетентно. Виявив утворення, відразу на прийомі запропонував біопсію і незалежно від результатів - потім видалення. Довелось понервувати і отримати альтернативні консультації в двох спеціалізованих мамологічних центрах, де сказали однакове: такі утворення не потребують ніяких втручань. Він навіть розміри неправильно визначив...
Олено, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про лікаря. Ми передали ваші слова менеджеру з якості для детального опрацювання ситуації. Бажаємо міцного здоров'я.
Очень понравилась врач. Хорошее и бережное отношение, очень компетентна в своей работе, педикюр сделан аккуратно, рекомендую всем!
Аліно, ми раді, що ви залишились задоволені візитом до фахівця Кислінської Олени Венедиктівни. Бажаємо міцного здоров'я!
Повилась на відгуки Мирошинечнко Т.В., розраховувала на консультацію на рівні так як є декілька невирішених питань з жіночного здоровʼя. А вийшло так, що довелось витягувала з лікаря по одному слову, з людини у якої приблизно 20 років стажу. Ні опису діагнозу, ні вирішення проблеми, ні навіть натяків, що робити далі. Єдине на що здатна лікарка - надрукувати цінник на операцію та пожати плечима, зі словами: «хочеш роби, хочеш не роби». Тобто а навіщо я до вас приходила, за що заплатила кошти? Такий діагноз я і сама собі здатна поставити… Склалось враження, що в цій клініці абсолютно всі лікарі займаються тим самим А після таких консультації потрібно повторно записуватись до нормальних лікарів, які дадуть направлення на аналізи, випишуть ліки та запропонують подивитися за динамікою проблеми і тільки після всього цього скажуть потрібна мені та операція чи ні!!! А я не сама вирішу. Хочу забути про вашу клініку та супер-гінеколога з великою кількістю позитивних відгуків, як про страшний сон
Анно, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про лікаря. Ми передали ваші слова менеджеру з якості для детального опрацювання ситуації. Бажаємо міцного здоров'я.
Очень-очень благодарна врачу невропатологу Наталье Анатольевне Краснопольской! Выслушала, успокоила, назначила и расписала верное предназначение, которое помогло мне справиться со своей проблемой в этот же день! Еще и перезвонила мне сама и спросила, как мое самочувствие! Просто врач от Бога! Спасибо.
Тетяно, нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до лікаря-невропатолога Краснопольської Наталії Анатоліївни. Бажаємо міцного здоров'я!
Светлана Дмитриевна прекрасный врач, очень внимательный и квалифицированный, а еще просто приятный человек. Помогла мне найти и решить довольно сложную проблему, за что я очень благодарна и буду обязательно обращаться еще!
Ольго, нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до лікаря-невропатолога Костюк Світлани Дмитрівни. Бажаємо міцного здоров'я!
Врач понравился, внимательный, ответил на все вопросы четко и понятно. Спасибо!
Тетяно, дякуємо, що залишили позитивний зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до клініки. Бажаємо міцного здоров'я.
Ресепшн – повність відсутністю професійності працівників, які приймають дзвінки від пацієнтів та працюють з подальшою інформацію, зокрема: 1) спілкування з працівниками ресепшн засвідчило, що вони часто представляються одним ім’ям, наприклад, коли дзвониш через одну годину і кажеш, щоб тобі надали відповідну інформацію, вони про це не пам’ятають, хоча називаються одним іменем; 2) вічно скаржаться на якесь нове програмне забезпечення, яке не дозволяє їм професійно надавати медичні послуги. Запросив відеодзвінок для консультації з дружиною, яка перебуває у Великобританії. На ресепшн сказали, що це здійснити неможливо у зв’язку з тим, що їх нове програмне забезпечення не дозволяє зробити відеодзвінок. Тут, або програмістів треба звільняти (за 2 тижні не змогли поставити ZOOM, Meet або щось аналогічне), або працівників на ресепшні, які так і не змогли надіслати мені посилання, і крім того не повідомили про це лікаря, що прийом пацієнта буде здійснюватися через відеодзвінок. За день до консультації повідомили, що лікар сам зробить посилання і надішле його на телефон. Як наслідок лікар не знав, що прийом буде у вигляді відео конференції – ресепшн забув йому про це нагадати. Як наслідок з лікарем розмовляли через Viber. 3) постійно нагадував на ресешні про необхідність додавання надісланих аналізів до картки пацієнта, так як протягом доби це ніхто не робив. А після таких повідомлень постійно присилали мені посилання на необхідність здійснення оплати консультації, хоча така оплата була здійснена давно. Чому такі запити на оплату вони мені постійно присилали, на ресепшені не змогли пояснити. Лікар Лесик В.П. – для нього пацієнти – це «конвеєр», зокрема: 1) оплатив за консультацію на 30 хвилин 950 грн. В консультацію складалася з 10 хвилин спілкування, з яких: 5 хвилин доктор сам себе піарив і розповідав який він молодець і професіонал, а наступні 3 хвилини – вивчав аналізи пацієнта, які він не умудрився подивитися заздалегідь і не знав про їх наявність, хоча вони були там за 7 днів до консультації. 2 хвилини пацієнт намагався розповісти про свою хворобу сам, а не на вимогу лікаря. Довелось витягувала з лікаря по одному слову. 2) доктор не готується до зустрічі з пацієнтом і не вивчає аналізи, які містяться в картці пацієнта, не знає, що зустріч з пацієнтом буде у вигляді відео конференції. 3) За 3 хвилини спілкування доктор майже не цікавився здоров’ям пацієнта, як наслідок ні вирішення проблеми, ні навіть натяків, що робити далі. 4) Прислали консультативний висновок лікаря як SMS-повідомлення на пошту, який написаний у 10 шрифтом, не якісно роздрукований (економний режим принтера та з полосами від друку), що без окулярів його прочитати взагалі неможливо. 5) Про те, що для лікаря – ми просто конвеєр засвідчує той факт, що у консультативному висновку для пацієнта, який перебуває у Великобританії, вказали, що якщо погіршиться самопочуття, нехай дзвонить 103 (?). 6) Печатка на консультативному висновку стоїть догори-ногами, дата на консультативному висновку, де підпис доктора (внизу) вказана 05.06.2024, хоча консультація відбувалася 06.06.2024. Відсутній підпис лікаря на консультативному висновку. Контроль на непрофесійні дії лікарів відсутній, зокрема: 1) поскаржився по телефону на ресепшн у той же день (06.06.2024) на вказані вище не професійні дії лікаря та не компетентність ресепшн. Пообіцяли, що служба якості протягом 3 робочих днів проведе своє розслідування і повідомить мене про результати. Пройшов тиждень – тиша. 2) на сайті клініки у розділі «Скарги керівництву» відсутня функція, яка надає можливість підгрузити відео, як «професійно» здійснює прийом лікар. Жаль. Хочу забути цю клініку.
Олександре, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про лікаря. Ми передали ваші слова менеджеру з якості для детального опрацювання ситуації. Бажаємо міцного здоров'я.
К сожалению приходится констатировать, что отличная в прошлом клиника начала свой путь к уровню районной поликлиники.
Миколо, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про клініку. Вдячні Вам за те, що поспілкувались з менеджером відділом контролю якості. Бажаємо здоров'я.
Довольна и имею хорошее впечатление от обследования врачом. Удобно, что в клинике можно сразу во время консультации сделать УЗИ и сопутствующие исследования. Были предложены варианты дальнейших действий с обнаруженным новообразованием. Очень благодарна врачу за чуткое и профессиональное отношение. Оценка: 5 из 5!
Анастасіє, нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до лікаря-мамолога Хурані Іяд Фахіда. Бажаємо міцного здоров'я!
12/06/2024 Большая благодарность Винярскому Ярославу за проведенную сложную операцию, было удаление эндомитриоидной кисты больших размеров с подозрением на рак и осложненного эндометриоза со спайками и бесплодием. Консультация, подготовка к операции и сама операция прошла очень быстро и слаженно. И всё на высоком уровне! Я очень довольна! Через год после операции наступила первая долгожданная беременность, которой я ждала 13 лет. И за все Слава Богу, особенно при таком талантливом хирурге, которого мне порекомендовали! Благодарность вам, Ярослав Михайлович, за такую большую и кропотливую работу, которую вы делаете для женщин, почти потерявших надежду на беременность. Рекомендую вас всем, кто испытывает проблемы с бесплодием. Удачи вам и долгих лет!!!
Олено, нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до лікаря-онкогеніколога Вінярського Ярослава Михайловича. Бажаємо міцного здоров'я!
Можливо, цей лікар і добре оперує, але УЗД він проводить не компетентно. Виявив утворення, відразу на прийомі запропонував біопсію і незалежно від результатів - потім видалення. Довелось понервувати і отримати альтернативні консультації в двох спеціалізованих мамологічних центрах, де сказали однакове: такі утворення не потребують ніяких втручань. Він навіть розміри неправильно визначив...
Олено, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про лікаря. Ми передали ваші слова менеджеру з якості для детального опрацювання ситуації. Бажаємо міцного здоров'я.
Очень понравилась врач. Хорошее и бережное отношение, очень компетентна в своей работе, педикюр сделан аккуратно, рекомендую всем!
Аліно, ми раді, що ви залишились задоволені візитом до фахівця Кислінської Олени Венедиктівни. Бажаємо міцного здоров'я!
Повилась на відгуки Мирошинечнко Т.В., розраховувала на консультацію на рівні так як є декілька невирішених питань з жіночного здоровʼя. А вийшло так, що довелось витягувала з лікаря по одному слову, з людини у якої приблизно 20 років стажу. Ні опису діагнозу, ні вирішення проблеми, ні навіть натяків, що робити далі. Єдине на що здатна лікарка - надрукувати цінник на операцію та пожати плечима, зі словами: «хочеш роби, хочеш не роби». Тобто а навіщо я до вас приходила, за що заплатила кошти? Такий діагноз я і сама собі здатна поставити… Склалось враження, що в цій клініці абсолютно всі лікарі займаються тим самим А після таких консультації потрібно повторно записуватись до нормальних лікарів, які дадуть направлення на аналізи, випишуть ліки та запропонують подивитися за динамікою проблеми і тільки після всього цього скажуть потрібна мені та операція чи ні!!! А я не сама вирішу. Хочу забути про вашу клініку та супер-гінеколога з великою кількістю позитивних відгуків, як про страшний сон
Анно, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про лікаря. Ми передали ваші слова менеджеру з якості для детального опрацювання ситуації. Бажаємо міцного здоров'я.
Очень-очень благодарна врачу невропатологу Наталье Анатольевне Краснопольской! Выслушала, успокоила, назначила и расписала верное предназначение, которое помогло мне справиться со своей проблемой в этот же день! Еще и перезвонила мне сама и спросила, как мое самочувствие! Просто врач от Бога! Спасибо.
Тетяно, нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до лікаря-невропатолога Краснопольської Наталії Анатоліївни. Бажаємо міцного здоров'я!
Светлана Дмитриевна прекрасный врач, очень внимательный и квалифицированный, а еще просто приятный человек. Помогла мне найти и решить довольно сложную проблему, за что я очень благодарна и буду обязательно обращаться еще!
Ольго, нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до лікаря-невропатолога Костюк Світлани Дмитрівни. Бажаємо міцного здоров'я!
Принимает взрослых и детей независимо от наличия электроэнергии и связи
Пн-Вс 07:30 - 21:00
станция метро «Минская»
ул. Левка Лукьяненко, 19
Оболонский район
Схемы проезда: на метро / на машине
Принимает взрослых и детей независимо от наличия электроэнергии и связи
Пн-Вс 07:30 - 21:00
станция метро «Лыбедская»
ул. Джона Маккейна, 7-Б
Печерский район
Схемы проезда: на метро / на машине
(:
Мы знаем, что вы зашли сюда с конкретной целью: записаться, найти доктора, узнать важное. Но сейчас — не о нас.
Сейчас о тех, кто больше никогда не проснется в 9:00. Тех, хто уже не может прийти на прием, позвонить маме, обнять ребенка. Потому что отдали самое ценное — свою жизнь, чтобы мы могли продолжить нашу.
Минута молчания — не формальность. Это попытка не потерять себя в ежедневном. Это жест уважения. Это наша человечность.
Мы просим вас остановиться вместе с нами. В этой тишине — благодарность. И она звучит громче слов.
Помним. Живем. Продолжаем ради них.