Дуже не задоволена! Онлайн-консультація була призначена на 8.00 у понеділок, пене протримали обіцянками півтори години і потім перенесли на середу. Лікар подивилась мої аналізи у низькому Феррітіні 12,8 проблеми не побачила, а ось ТТГ побачила (показник 4.860) і сказала, що потрібно негайно к ендокринологу, тому що ТТГ підвищений у 100 разів! Я сказала, що ні, на одну соту вище норми, але вона наполягала, що у 100 разів! Про кваліфікацію лікаря можете судити самі. І призначення лікування я чекаю досі (вже п'ятниця).
Надіє, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про лікаря. Ми передали ваші слова менеджеру з якості для детального опрацювання ситуації. Бажаємо міцного здоров'я.
Спасибо за высокопрофессионализм, отзывчивость. Гиппократу за таких не стыдно.
Дмитре, дякуємо за високу оцінку роботи наших професіоналів. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Якщо дбаєте про якість послуг, то, будь ласка, більш оперативно приймайте рішення що до некомпетентних спеціалістів. Лікарка продовжує прийом пацієнтів, хоча рівень її кваліфікація не дозволяє це робити(
Наталіє, ми працюємо над підвищенням кваліфікації лікаря, дякуємо, що турбуєтесь та звертаєте увагу. Бажаємо міцного здоров'я.
Я получила квалифицированную консультацию в полном объеме. Врач все хорошо рассказал и все объяснил.
Олено, нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до лікаря-мамолога Бавикіна Євгена Миколайовича. Бажаємо міцного здоров'я!
Хорошие впечатления, врач выглядел профессиональным, все объяснил, онлайн-консультация понравилась, никаких замечаний.
Сергію, дякуємо, що залишили позитивний зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до лікаря-нефролога Снісар Людмили Миколаївни. Бажаємо міцного здоров'я.
Визняк Игорь Евгеньевич,врач оскорбляет!!!!,Как флеболог не компетентный, перенаправил к другому врачу, потеряла время, еще запросил 800 грн.за консультацию,которой не было!Не рекомендую!
Марино, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про лікаря. Ми передали ваші слова менеджеру з якості для детального опрацювання ситуації. Бажаємо міцного здоров'я.
Жакун Анна Викторовна — была у нее на УЗИ почти всего, очень внимательная, умная врач, рекомендовала ее своим друзьям — все тоже были очень довольны. Спасибо!!!
Тетяно, дякуємо, що залишили позитивний зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до лікаря ультразвукової діагностики Жакун Ганни Вікторівни. Бажаємо міцного здоров'я.
Врач понравился, внимательный, ответил на все вопросы четко и понятно. Спасибо!
Тетяно, дякуємо, що залишили позитивний зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до клініки. Бажаємо міцного здоров'я.
Ресепшн – повність відсутністю професійності працівників, які приймають дзвінки від пацієнтів та працюють з подальшою інформацію, зокрема: 1) спілкування з працівниками ресепшн засвідчило, що вони часто представляються одним ім’ям, наприклад, коли дзвониш через одну годину і кажеш, щоб тобі надали відповідну інформацію, вони про це не пам’ятають, хоча називаються одним іменем; 2) вічно скаржаться на якесь нове програмне забезпечення, яке не дозволяє їм професійно надавати медичні послуги. Запросив відеодзвінок для консультації з дружиною, яка перебуває у Великобританії. На ресепшн сказали, що це здійснити неможливо у зв’язку з тим, що їх нове програмне забезпечення не дозволяє зробити відеодзвінок. Тут, або програмістів треба звільняти (за 2 тижні не змогли поставити ZOOM, Meet або щось аналогічне), або працівників на ресепшні, які так і не змогли надіслати мені посилання, і крім того не повідомили про це лікаря, що прийом пацієнта буде здійснюватися через відеодзвінок. За день до консультації повідомили, що лікар сам зробить посилання і надішле його на телефон. Як наслідок лікар не знав, що прийом буде у вигляді відео конференції – ресепшн забув йому про це нагадати. Як наслідок з лікарем розмовляли через Viber. 3) постійно нагадував на ресешні про необхідність додавання надісланих аналізів до картки пацієнта, так як протягом доби це ніхто не робив. А після таких повідомлень постійно присилали мені посилання на необхідність здійснення оплати консультації, хоча така оплата була здійснена давно. Чому такі запити на оплату вони мені постійно присилали, на ресепшені не змогли пояснити. Лікар Лесик В.П. – для нього пацієнти – це «конвеєр», зокрема: 1) оплатив за консультацію на 30 хвилин 950 грн. В консультацію складалася з 10 хвилин спілкування, з яких: 5 хвилин доктор сам себе піарив і розповідав який він молодець і професіонал, а наступні 3 хвилини – вивчав аналізи пацієнта, які він не умудрився подивитися заздалегідь і не знав про їх наявність, хоча вони були там за 7 днів до консультації. 2 хвилини пацієнт намагався розповісти про свою хворобу сам, а не на вимогу лікаря. Довелось витягувала з лікаря по одному слову. 2) доктор не готується до зустрічі з пацієнтом і не вивчає аналізи, які містяться в картці пацієнта, не знає, що зустріч з пацієнтом буде у вигляді відео конференції. 3) За 3 хвилини спілкування доктор майже не цікавився здоров’ям пацієнта, як наслідок ні вирішення проблеми, ні навіть натяків, що робити далі. 4) Прислали консультативний висновок лікаря як SMS-повідомлення на пошту, який написаний у 10 шрифтом, не якісно роздрукований (економний режим принтера та з полосами від друку), що без окулярів його прочитати взагалі неможливо. 5) Про те, що для лікаря – ми просто конвеєр засвідчує той факт, що у консультативному висновку для пацієнта, який перебуває у Великобританії, вказали, що якщо погіршиться самопочуття, нехай дзвонить 103 (?). 6) Печатка на консультативному висновку стоїть догори-ногами, дата на консультативному висновку, де підпис доктора (внизу) вказана 05.06.2024, хоча консультація відбувалася 06.06.2024. Відсутній підпис лікаря на консультативному висновку. Контроль на непрофесійні дії лікарів відсутній, зокрема: 1) поскаржився по телефону на ресепшн у той же день (06.06.2024) на вказані вище не професійні дії лікаря та не компетентність ресепшн. Пообіцяли, що служба якості протягом 3 робочих днів проведе своє розслідування і повідомить мене про результати. Пройшов тиждень – тиша. 2) на сайті клініки у розділі «Скарги керівництву» відсутня функція, яка надає можливість підгрузити відео, як «професійно» здійснює прийом лікар. Жаль. Хочу забути цю клініку.
Олександре, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про лікаря. Ми передали ваші слова менеджеру з якості для детального опрацювання ситуації. Бажаємо міцного здоров'я.
К сожалению приходится констатировать, что отличная в прошлом клиника начала свой путь к уровню районной поликлиники.
Миколо, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про клініку. Вдячні Вам за те, що поспілкувались з менеджером відділом контролю якості. Бажаємо здоров'я.
Дуже не задоволена! Онлайн-консультація була призначена на 8.00 у понеділок, пене протримали обіцянками півтори години і потім перенесли на середу. Лікар подивилась мої аналізи у низькому Феррітіні 12,8 проблеми не побачила, а ось ТТГ побачила (показник 4.860) і сказала, що потрібно негайно к ендокринологу, тому що ТТГ підвищений у 100 разів! Я сказала, що ні, на одну соту вище норми, але вона наполягала, що у 100 разів! Про кваліфікацію лікаря можете судити самі. І призначення лікування я чекаю досі (вже п'ятниця).
Надіє, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про лікаря. Ми передали ваші слова менеджеру з якості для детального опрацювання ситуації. Бажаємо міцного здоров'я.
Спасибо за высокопрофессионализм, отзывчивость. Гиппократу за таких не стыдно.
Дмитре, дякуємо за високу оцінку роботи наших професіоналів. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Якщо дбаєте про якість послуг, то, будь ласка, більш оперативно приймайте рішення що до некомпетентних спеціалістів. Лікарка продовжує прийом пацієнтів, хоча рівень її кваліфікація не дозволяє це робити(
Наталіє, ми працюємо над підвищенням кваліфікації лікаря, дякуємо, що турбуєтесь та звертаєте увагу. Бажаємо міцного здоров'я.
Я получила квалифицированную консультацию в полном объеме. Врач все хорошо рассказал и все объяснил.
Олено, нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до лікаря-мамолога Бавикіна Євгена Миколайовича. Бажаємо міцного здоров'я!
Хорошие впечатления, врач выглядел профессиональным, все объяснил, онлайн-консультация понравилась, никаких замечаний.
Сергію, дякуємо, що залишили позитивний зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до лікаря-нефролога Снісар Людмили Миколаївни. Бажаємо міцного здоров'я.
Визняк Игорь Евгеньевич,врач оскорбляет!!!!,Как флеболог не компетентный, перенаправил к другому врачу, потеряла время, еще запросил 800 грн.за консультацию,которой не было!Не рекомендую!
Марино, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про лікаря. Ми передали ваші слова менеджеру з якості для детального опрацювання ситуації. Бажаємо міцного здоров'я.
Жакун Анна Викторовна — была у нее на УЗИ почти всего, очень внимательная, умная врач, рекомендовала ее своим друзьям — все тоже были очень довольны. Спасибо!!!
Тетяно, дякуємо, що залишили позитивний зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до лікаря ультразвукової діагностики Жакун Ганни Вікторівни. Бажаємо міцного здоров'я.
Врач понравился, внимательный, ответил на все вопросы четко и понятно. Спасибо!
Тетяно, дякуємо, що залишили позитивний зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до клініки. Бажаємо міцного здоров'я.
Ресепшн – повність відсутністю професійності працівників, які приймають дзвінки від пацієнтів та працюють з подальшою інформацію, зокрема: 1) спілкування з працівниками ресепшн засвідчило, що вони часто представляються одним ім’ям, наприклад, коли дзвониш через одну годину і кажеш, щоб тобі надали відповідну інформацію, вони про це не пам’ятають, хоча називаються одним іменем; 2) вічно скаржаться на якесь нове програмне забезпечення, яке не дозволяє їм професійно надавати медичні послуги. Запросив відеодзвінок для консультації з дружиною, яка перебуває у Великобританії. На ресепшн сказали, що це здійснити неможливо у зв’язку з тим, що їх нове програмне забезпечення не дозволяє зробити відеодзвінок. Тут, або програмістів треба звільняти (за 2 тижні не змогли поставити ZOOM, Meet або щось аналогічне), або працівників на ресепшні, які так і не змогли надіслати мені посилання, і крім того не повідомили про це лікаря, що прийом пацієнта буде здійснюватися через відеодзвінок. За день до консультації повідомили, що лікар сам зробить посилання і надішле його на телефон. Як наслідок лікар не знав, що прийом буде у вигляді відео конференції – ресепшн забув йому про це нагадати. Як наслідок з лікарем розмовляли через Viber. 3) постійно нагадував на ресешні про необхідність додавання надісланих аналізів до картки пацієнта, так як протягом доби це ніхто не робив. А після таких повідомлень постійно присилали мені посилання на необхідність здійснення оплати консультації, хоча така оплата була здійснена давно. Чому такі запити на оплату вони мені постійно присилали, на ресепшені не змогли пояснити. Лікар Лесик В.П. – для нього пацієнти – це «конвеєр», зокрема: 1) оплатив за консультацію на 30 хвилин 950 грн. В консультацію складалася з 10 хвилин спілкування, з яких: 5 хвилин доктор сам себе піарив і розповідав який він молодець і професіонал, а наступні 3 хвилини – вивчав аналізи пацієнта, які він не умудрився подивитися заздалегідь і не знав про їх наявність, хоча вони були там за 7 днів до консультації. 2 хвилини пацієнт намагався розповісти про свою хворобу сам, а не на вимогу лікаря. Довелось витягувала з лікаря по одному слову. 2) доктор не готується до зустрічі з пацієнтом і не вивчає аналізи, які містяться в картці пацієнта, не знає, що зустріч з пацієнтом буде у вигляді відео конференції. 3) За 3 хвилини спілкування доктор майже не цікавився здоров’ям пацієнта, як наслідок ні вирішення проблеми, ні навіть натяків, що робити далі. 4) Прислали консультативний висновок лікаря як SMS-повідомлення на пошту, який написаний у 10 шрифтом, не якісно роздрукований (економний режим принтера та з полосами від друку), що без окулярів його прочитати взагалі неможливо. 5) Про те, що для лікаря – ми просто конвеєр засвідчує той факт, що у консультативному висновку для пацієнта, який перебуває у Великобританії, вказали, що якщо погіршиться самопочуття, нехай дзвонить 103 (?). 6) Печатка на консультативному висновку стоїть догори-ногами, дата на консультативному висновку, де підпис доктора (внизу) вказана 05.06.2024, хоча консультація відбувалася 06.06.2024. Відсутній підпис лікаря на консультативному висновку. Контроль на непрофесійні дії лікарів відсутній, зокрема: 1) поскаржився по телефону на ресепшн у той же день (06.06.2024) на вказані вище не професійні дії лікаря та не компетентність ресепшн. Пообіцяли, що служба якості протягом 3 робочих днів проведе своє розслідування і повідомить мене про результати. Пройшов тиждень – тиша. 2) на сайті клініки у розділі «Скарги керівництву» відсутня функція, яка надає можливість підгрузити відео, як «професійно» здійснює прийом лікар. Жаль. Хочу забути цю клініку.
Олександре, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про лікаря. Ми передали ваші слова менеджеру з якості для детального опрацювання ситуації. Бажаємо міцного здоров'я.
К сожалению приходится констатировать, что отличная в прошлом клиника начала свой путь к уровню районной поликлиники.
Миколо, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про клініку. Вдячні Вам за те, що поспілкувались з менеджером відділом контролю якості. Бажаємо здоров'я.
Принимает взрослых и детей независимо от наличия электроэнергии и связи
Пн-Вс 07:30 - 21:00
станция метро «Минская»
ул. Левка Лукьяненко, 19
Оболонский район
Схемы проезда: на метро / на машине
Принимает взрослых и детей независимо от наличия электроэнергии и связи
Пн-Вс 07:30 - 21:00
станция метро «Лыбедская»
ул. Джона Маккейна, 7-Б
Печерский район
Схемы проезда: на метро / на машине
(:
Мы знаем, что вы зашли сюда с конкретной целью: записаться, найти доктора, узнать важное. Но сейчас — не о нас.
Сейчас о тех, кто больше никогда не проснется в 9:00. Тех, хто уже не может прийти на прием, позвонить маме, обнять ребенка. Потому что отдали самое ценное — свою жизнь, чтобы мы могли продолжить нашу.
Минута молчания — не формальность. Это попытка не потерять себя в ежедневном. Это жест уважения. Это наша человечность.
Мы просим вас остановиться вместе с нами. В этой тишине — благодарность. И она звучит громче слов.
Помним. Живем. Продолжаем ради них.