Дуже уважна лікар, вже другий раз була на прийомі, лікування дійсно працює, все детально пояснює, приємна в спілкуванні!
Катерино, дуже вдячні за теплі слова. Нам приємно, що ви відзначили уважність лікаря-дерматолога Оксани Клименко, зрозумілі пояснення та ефективність призначеного лікування. Бажаємо Вам міцного здоров’я!
Вчора вкотре мала візит до Софії Валеріївни, хоча зарікалася після іншого некомпетентного гінеколога йти в цю клініку, але йду виключно через цю лікаря. Дуже уважна, обережна, досвічена і "йде в ногу" з прогресом. Спочатку може здатися непривітливою, але то лише хибне враження, це перша лікарка у моєму житті, яка подає руку, коли ви злазите з крісла або встаєте з кушетки. Вся консутьтація, всі поради - чисто по справі і є корисними для мене, не радить того, що не працює і аби щось приписати.
Оксано, дуже дякуємо вам за такий відвертий і щирий відгук. Нам надзвичайно важливо, що саме професіоналізм, уважність і сучасний підхід лікаря-акушер-гінеколога Софії Літвінової стали для вас підставою довіри. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Консультацією задоволена, почула відповіді на хвилюючі питання. Перед консультацією надсилали результати аналізів, досліджень. Лікар уважно переглянула і дала свої рекомендації. Здоров’я та мирного дня Олені Анатоліівні та всьому колективу! Дякую!
Павло, дуже дякуємо вам за відгук та довіру до нашої клініки. Нам приємно, що консультація була для вас корисною, а лікар-гематолог Олена Кисельова уважно ознайомилася з результатами обстежень і надала рекомендації. Бажаємо вам міцного здоров’я!
Онлайн консультація пройшла чудово. Відповідь на свої запитання отримала. Все сподобалось! Буду і далі звертатися за допомогою. Дякую велике.
Тетяно, щиро дякуємо вам за відгук про лікаря-гематолога Олену Кисельову. Нам приємно, що онлайн-консультація була для корисною та ви отримали відповіді на всі запитання. Бажаємо вам міцного здоров’я!
Ганна Авраменко дуже гарний і професійний лікар. Відповіла на всі запитання і призначила лікування. Видалення зробила дуже швидко. Все на вищому рівні. Дякую!
Вікторіє, дякуємо вам за добрі слова. Раді, що лікар-дерматовенеролог Ганна Авраменко змогла відповісти на всі запитання, надати ефективне лікування та провести процедуру швидко й комфортно. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Літвінова Софія Валеріївна – справжній професіонал своєї справи. Дуже рада, що колись до неї потрапила і довіряю лише їй.
Вікторіє, дуже дякуємо вам за відгук та довіру. Нам приємно, що ви так високо оцінили професіоналізм лікаря-акушер-гінеколога Софії Литвинової. Бажаємо вам міцного здоров’я!
Ми були на плановому огляді з сином (3 роки) у даного дитячого хірурга у Smart Medical у суботу о 20:00. Уже о 20:05 я отримала у Viber електронний фіскальний чек на суму 1050 грн, що підтверджує завершення та оплату консультації. Оскільки запросили нас трошки раніше в кабінет, тривалість перебування в кабінеті склала близько 7 хвилин. З урахуванням часу на роздягання та одягання дитини, фактичний медичний огляд був мінімальний і не міг забезпечити повноцінної оцінки стану дитини. Консультація мала включати плановий огляд відповідно до віку, оцінку стану ніжки, яка турбувала дитину, та стану черевної стінки через раніше зафіксований діастаз. За результатами огляду було повідомлено, що стан дитини відповідає нормі і жодних зауважень немає. Вже наступного дня педіатр підтвердив наявність діастазу. Такий поверховий підхід демонструє, що консультація була проведена тяп-ляп, що неприйнятно у випадку з дитячим здоров’ям. Оплачена консультація на 1050 грн не відповідала заявленому обсягу послуги та не забезпечила необхідного огляду і оцінки стану дитини. Вкрай обурена не тільки компетенцією лікаря, а й роботою вашого сервісу підтримки. Два дні тому я залишила відгук за посиланням, яке мені надіслали у Viber, але навіть після двох нагадувань на гарячу лінію не отримала жодного зворотного зв’язку. Як ви працюєте? Що для вас є пріоритетом — дійсно вирішення проблем пацієнтів чи формальне ігнорування звернень?
Олено, дякуємо за зворотний звʼязок. Вдячні, що ви приділили час і поспілкувалися з менеджером з якості щодо вирішення вашого питання. Ваші зауваження вже передані керівництву клініки, і ми обов’язково врахуємо їх для покращення наших послуг. Бажаємо вам міцного здоров’я!
Залишаю скаргу на лікаря Подоляк Тетяна у клініці Смарт Медікал Я була записана на прийом заздалегідь, однак лікар запізнилася приблизно на 10 хвилин і не прийняла мене у визначений час. Після мого звернення на рецепцію адміністратори зв’язалися з лікарем, і вона підтвердила, що прийме мене негайно. Незважаючи на це, лікар навмисно прийняла пацієнта без запису, проігнорувавши мою попередню реєстрацію. Коли я повідомила про гострий біль у животі та необхідність термінового огляду, лікар поводилася агресивно, кричала на мене, дозволяла собі хамські висловлювання, зачинила двері переді мною та відмовила у прийомі, посилаючись на «інші справи». Така поведінка є грубим порушенням медичної етики, правил роботи з пацієнтами та елементарних норм професіоналізму. Відмова у прийомі пацієнта з гострим болем і відверто зневажливе ставлення є неприпустимими. Тим паче я плачу вам за це кошти. Але видно для вас це всього лиш бізнес, а не належне піклування за пацієнтом. Вимагаю, щоб керівництво клініки дало оцінку діям лікаря та вжило відповідних дисциплінарних заходів. Не рекомендую цього спеціаліста та застерігаю інших пацієнтів від подібного ставлення.
Анастасіє, дякуємо, що приділили час і написали зворотний зв'язок про ваш візит. На жаль, відділ якості не зміг із вами сконтактувати, аби вирішити ваше питання, будь ласка, зателефонуйте нам у зручний час за номером (067) 127-03-03. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Дуже гарні враження від клініки, уважний персонал, зручно, що можна багато обстежень зробити комплексно, лікарі людяні, емпатичні і уважні. Поки що всім задоволені, дякую.
Дар'є, дякуємо вам за відгук та довіру до нашої клініки. Нам приємно, що ви відзначили уважність персоналу, зручність комплексних обстежень та людяний підхід лікарів. Бажаємо вам міцного здоров’я!
Компетентний та уважний лікар. Безпомилково визначив пневмонію, і її осередок при "змазаних" симптомах, що підтвердилося рентгеном. Назначив коректне ефективне лікування. Контролює перебіг хвороби. Дуже вдячна.
Ірино, дякуємо за ваш теплий відгук. Раді, що ви залишилися задоволені професіоналізмом лікаря-терапевта Романа Старостишина та результатами лікування. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Дуже уважна лікар, вже другий раз була на прийомі, лікування дійсно працює, все детально пояснює, приємна в спілкуванні!
Катерино, дуже вдячні за теплі слова. Нам приємно, що ви відзначили уважність лікаря-дерматолога Оксани Клименко, зрозумілі пояснення та ефективність призначеного лікування. Бажаємо Вам міцного здоров’я!
Вчора вкотре мала візит до Софії Валеріївни, хоча зарікалася після іншого некомпетентного гінеколога йти в цю клініку, але йду виключно через цю лікаря. Дуже уважна, обережна, досвічена і "йде в ногу" з прогресом. Спочатку може здатися непривітливою, але то лише хибне враження, це перша лікарка у моєму житті, яка подає руку, коли ви злазите з крісла або встаєте з кушетки. Вся консутьтація, всі поради - чисто по справі і є корисними для мене, не радить того, що не працює і аби щось приписати.
Оксано, дуже дякуємо вам за такий відвертий і щирий відгук. Нам надзвичайно важливо, що саме професіоналізм, уважність і сучасний підхід лікаря-акушер-гінеколога Софії Літвінової стали для вас підставою довіри. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Консультацією задоволена, почула відповіді на хвилюючі питання. Перед консультацією надсилали результати аналізів, досліджень. Лікар уважно переглянула і дала свої рекомендації. Здоров’я та мирного дня Олені Анатоліівні та всьому колективу! Дякую!
Павло, дуже дякуємо вам за відгук та довіру до нашої клініки. Нам приємно, що консультація була для вас корисною, а лікар-гематолог Олена Кисельова уважно ознайомилася з результатами обстежень і надала рекомендації. Бажаємо вам міцного здоров’я!
Онлайн консультація пройшла чудово. Відповідь на свої запитання отримала. Все сподобалось! Буду і далі звертатися за допомогою. Дякую велике.
Тетяно, щиро дякуємо вам за відгук про лікаря-гематолога Олену Кисельову. Нам приємно, що онлайн-консультація була для корисною та ви отримали відповіді на всі запитання. Бажаємо вам міцного здоров’я!
Ганна Авраменко дуже гарний і професійний лікар. Відповіла на всі запитання і призначила лікування. Видалення зробила дуже швидко. Все на вищому рівні. Дякую!
Вікторіє, дякуємо вам за добрі слова. Раді, що лікар-дерматовенеролог Ганна Авраменко змогла відповісти на всі запитання, надати ефективне лікування та провести процедуру швидко й комфортно. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Літвінова Софія Валеріївна – справжній професіонал своєї справи. Дуже рада, що колись до неї потрапила і довіряю лише їй.
Вікторіє, дуже дякуємо вам за відгук та довіру. Нам приємно, що ви так високо оцінили професіоналізм лікаря-акушер-гінеколога Софії Литвинової. Бажаємо вам міцного здоров’я!
Ми були на плановому огляді з сином (3 роки) у даного дитячого хірурга у Smart Medical у суботу о 20:00. Уже о 20:05 я отримала у Viber електронний фіскальний чек на суму 1050 грн, що підтверджує завершення та оплату консультації. Оскільки запросили нас трошки раніше в кабінет, тривалість перебування в кабінеті склала близько 7 хвилин. З урахуванням часу на роздягання та одягання дитини, фактичний медичний огляд був мінімальний і не міг забезпечити повноцінної оцінки стану дитини. Консультація мала включати плановий огляд відповідно до віку, оцінку стану ніжки, яка турбувала дитину, та стану черевної стінки через раніше зафіксований діастаз. За результатами огляду було повідомлено, що стан дитини відповідає нормі і жодних зауважень немає. Вже наступного дня педіатр підтвердив наявність діастазу. Такий поверховий підхід демонструє, що консультація була проведена тяп-ляп, що неприйнятно у випадку з дитячим здоров’ям. Оплачена консультація на 1050 грн не відповідала заявленому обсягу послуги та не забезпечила необхідного огляду і оцінки стану дитини. Вкрай обурена не тільки компетенцією лікаря, а й роботою вашого сервісу підтримки. Два дні тому я залишила відгук за посиланням, яке мені надіслали у Viber, але навіть після двох нагадувань на гарячу лінію не отримала жодного зворотного зв’язку. Як ви працюєте? Що для вас є пріоритетом — дійсно вирішення проблем пацієнтів чи формальне ігнорування звернень?
Олено, дякуємо за зворотний звʼязок. Вдячні, що ви приділили час і поспілкувалися з менеджером з якості щодо вирішення вашого питання. Ваші зауваження вже передані керівництву клініки, і ми обов’язково врахуємо їх для покращення наших послуг. Бажаємо вам міцного здоров’я!
Залишаю скаргу на лікаря Подоляк Тетяна у клініці Смарт Медікал Я була записана на прийом заздалегідь, однак лікар запізнилася приблизно на 10 хвилин і не прийняла мене у визначений час. Після мого звернення на рецепцію адміністратори зв’язалися з лікарем, і вона підтвердила, що прийме мене негайно. Незважаючи на це, лікар навмисно прийняла пацієнта без запису, проігнорувавши мою попередню реєстрацію. Коли я повідомила про гострий біль у животі та необхідність термінового огляду, лікар поводилася агресивно, кричала на мене, дозволяла собі хамські висловлювання, зачинила двері переді мною та відмовила у прийомі, посилаючись на «інші справи». Така поведінка є грубим порушенням медичної етики, правил роботи з пацієнтами та елементарних норм професіоналізму. Відмова у прийомі пацієнта з гострим болем і відверто зневажливе ставлення є неприпустимими. Тим паче я плачу вам за це кошти. Але видно для вас це всього лиш бізнес, а не належне піклування за пацієнтом. Вимагаю, щоб керівництво клініки дало оцінку діям лікаря та вжило відповідних дисциплінарних заходів. Не рекомендую цього спеціаліста та застерігаю інших пацієнтів від подібного ставлення.
Анастасіє, дякуємо, що приділили час і написали зворотний зв'язок про ваш візит. На жаль, відділ якості не зміг із вами сконтактувати, аби вирішити ваше питання, будь ласка, зателефонуйте нам у зручний час за номером (067) 127-03-03. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Дуже гарні враження від клініки, уважний персонал, зручно, що можна багато обстежень зробити комплексно, лікарі людяні, емпатичні і уважні. Поки що всім задоволені, дякую.
Дар'є, дякуємо вам за відгук та довіру до нашої клініки. Нам приємно, що ви відзначили уважність персоналу, зручність комплексних обстежень та людяний підхід лікарів. Бажаємо вам міцного здоров’я!
Компетентний та уважний лікар. Безпомилково визначив пневмонію, і її осередок при "змазаних" симптомах, що підтвердилося рентгеном. Назначив коректне ефективне лікування. Контролює перебіг хвороби. Дуже вдячна.
Ірино, дякуємо за ваш теплий відгук. Раді, що ви залишилися задоволені професіоналізмом лікаря-терапевта Романа Старостишина та результатами лікування. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Приймає дорослих і дітей незалежно від світла та зв'язку
Пн-Нд 07:30 - 21:00
станція метро «Мінська»
вул. Левка Лук'яненка, 19
Оболонський район
Схеми проїзду: на метро / на машині
Приймає дорослих і дітей незалежно від світла та зв'язку
Пн-Нд 07:30 - 21:00
станція метро «Либідська»
вул. Джона Маккейна, 7-Б
Печерський район
Схеми проїзду: на метро / на машині
(:
Ми знаємо, що ви зайшли сюди з конкретною метою: записатися, знайти лікаря, дізнатись важливе. Але зараз — не про нас.
Зараз про тих, хто більше ніколи не прокинеться о 9:00. Тих, хто вже не може прийти на прийом, зателефонувати мамі, обійняти дитину. Бо віддали найдорожче — своє життя, щоб ми могли продовжити наше.
Хвилина мовчання — не формальність. Це спроба не втратити себе у щоденному. Це жест поваги. Це наша людяність.
Ми просимо вас зупинитися разом із нами. У цій тиші — вдячність. І вона звучить голосніше за слова.
Пам'ятаємо. Живемо. Продовжуємо заради них.