Олена13.06.2024

Я отримала кваліфіковану консультацію у повному обсязі. Лікар усе гарно розповів та доступно усе пояснив.

Відгук з порталу Doc.ua. Фахівець: Бавикін Євген Миколайович (Мамологія (онкологія))
Відповідь від адміністрації13.06.2024

Олено, нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до лікаря-мамолога Бавикіна Євгена Миколайовича. Бажаємо міцного здоров'я!

Сергій13.06.2024

Гарні враження, лікар виглядав професійним, все пояснив, онлайн консультація сподобалася, ніяких зауважень.

Відгук з порталу Doc.ua. Фахівець: Снісар Людмила Миколаївна (Нефрологія)
Відповідь від адміністрації13.06.2024

Сергію, дякуємо, що залишили позитивний зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до лікаря-нефролога Снісар Людмили Миколаївни. Бажаємо міцного здоров'я.

Марина13.06.2024

Визняк Игорь Евгеньевич,врач оскорбляет!!!!,Как флеболог не компетентный, перенаправил к другому врачу, потеряла время, еще запросил 800 грн.за консультацию,которой не было!Не рекомендую!

Відгук з сайту. Фахівець: Візняк Ігор Євгенович. Філія на Оболоні
Відповідь від адміністрації13.06.2024

Марино, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про лікаря. Ми передали ваші слова менеджеру з якості для детального опрацювання ситуації. Бажаємо міцного здоров'я.

Тетяна13.06.2024

Жакун Ганна Вікторівна — була в неї на УЗД майже всього, надзвичайно уважна, розумна лікарка, рекомендувала її своїм друзям — всі також були дуже задоволені. Дякую!!!

Відгук з сайту. Фахівець: Жакун Ганна Вікторівна (Ультразвукова діагностика (УЗД)). Філія на Оболоні
Відповідь від адміністрації13.06.2024

Тетяно, дякуємо, що залишили позитивний зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до лікаря ультразвукової діагностики Жакун Ганни Вікторівни. Бажаємо міцного здоров'я.

Тетяна13.06.2024

Лікар сподобався, уважний, відповів на всі питання чітко і зрозуміло. Дякую!

Відгук з сайту
Відповідь від адміністрації13.06.2024

Тетяно, дякуємо, що залишили позитивний зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до клініки. Бажаємо міцного здоров'я.

Стрільців Олександр13.06.2024

Ресепшн – повність відсутністю професійності працівників, які приймають дзвінки від пацієнтів та працюють з подальшою інформацію, зокрема: 1) спілкування з працівниками ресепшн засвідчило, що вони часто представляються одним ім’ям, наприклад, коли дзвониш через одну годину і кажеш, щоб тобі надали відповідну інформацію, вони про це не пам’ятають, хоча називаються одним іменем; 2) вічно скаржаться на якесь нове програмне забезпечення, яке не дозволяє їм професійно надавати медичні послуги. Запросив відеодзвінок для консультації з дружиною, яка перебуває у Великобританії. На ресепшн сказали, що це здійснити неможливо у зв’язку з тим, що їх нове програмне забезпечення не дозволяє зробити відеодзвінок. Тут, або програмістів треба звільняти (за 2 тижні не змогли поставити ZOOM, Meet або щось аналогічне), або працівників на ресепшні, які так і не змогли надіслати мені посилання, і крім того не повідомили про це лікаря, що прийом пацієнта буде здійснюватися через відеодзвінок. За день до консультації повідомили, що лікар сам зробить посилання і надішле його на телефон. Як наслідок лікар не знав, що прийом буде у вигляді відео конференції – ресепшн забув йому про це нагадати. Як наслідок з лікарем розмовляли через Viber. 3) постійно нагадував на ресешні про необхідність додавання надісланих аналізів до картки пацієнта, так як протягом доби це ніхто не робив. А після таких повідомлень постійно присилали мені посилання на необхідність здійснення оплати консультації, хоча така оплата була здійснена давно. Чому такі запити на оплату вони мені постійно присилали, на ресепшені не змогли пояснити. Лікар Лесик В.П. – для нього пацієнти – це «конвеєр», зокрема: 1) оплатив за консультацію на 30 хвилин 950 грн. В консультацію складалася з 10 хвилин спілкування, з яких: 5 хвилин доктор сам себе піарив і розповідав який він молодець і професіонал, а наступні 3 хвилини – вивчав аналізи пацієнта, які він не умудрився подивитися заздалегідь і не знав про їх наявність, хоча вони були там за 7 днів до консультації. 2 хвилини пацієнт намагався розповісти про свою хворобу сам, а не на вимогу лікаря. Довелось витягувала з лікаря по одному слову. 2) доктор не готується до зустрічі з пацієнтом і не вивчає аналізи, які містяться в картці пацієнта, не знає, що зустріч з пацієнтом буде у вигляді відео конференції. 3) За 3 хвилини спілкування доктор майже не цікавився здоров’ям пацієнта, як наслідок ні вирішення проблеми, ні навіть натяків, що робити далі. 4) Прислали консультативний висновок лікаря як SMS-повідомлення на пошту, який написаний у 10 шрифтом, не якісно роздрукований (економний режим принтера та з полосами від друку), що без окулярів його прочитати взагалі неможливо. 5) Про те, що для лікаря – ми просто конвеєр засвідчує той факт, що у консультативному висновку для пацієнта, який перебуває у Великобританії, вказали, що якщо погіршиться самопочуття, нехай дзвонить 103 (?). 6) Печатка на консультативному висновку стоїть догори-ногами, дата на консультативному висновку, де підпис доктора (внизу) вказана 05.06.2024, хоча консультація відбувалася 06.06.2024. Відсутній підпис лікаря на консультативному висновку. Контроль на непрофесійні дії лікарів відсутній, зокрема: 1) поскаржився по телефону на ресепшн у той же день (06.06.2024) на вказані вище не професійні дії лікаря та не компетентність ресепшн. Пообіцяли, що служба якості протягом 3 робочих днів проведе своє розслідування і повідомить мене про результати. Пройшов тиждень – тиша. 2) на сайті клініки у розділі «Скарги керівництву» відсутня функція, яка надає можливість підгрузити відео, як «професійно» здійснює прийом лікар. Жаль. Хочу забути цю клініку.

Відгук з сайту. Філія на Печерську
Відповідь від адміністрації13.06.2024

Олександре, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про лікаря. Ми передали ваші слова менеджеру з якості для детального опрацювання ситуації. Бажаємо міцного здоров'я.

микола косенко13.06.2024

К сожалению приходится констатировать, что отличная в прошлом клиника начала свой путь к уровню районной поликлиники.

Відгук з сайту. Філія на Печерську
Відповідь від адміністрації13.06.2024

Миколо, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про клініку. Вдячні Вам за те, що поспілкувались з менеджером відділом контролю якості. Бажаємо здоров'я.

Анастасія13.06.2024

Задоволена та маю хороше враження від обстеження лікарем. Зручно те, що в клініці можна одразу під час консультації зробити УЗД та супутні дослідження. Було запропоновано варіанти подальших дій з виявленим новоутворенням. Дуже вдячна лікареві за чуйне та професійне відношення. Оцінка: 5 з 5!

Відгук з сайту. Фахівець: Хурані Іяд Фахід (Мамологія (онкологія)). Філія на Оболоні
Відповідь від адміністрації13.06.2024

Анастасіє, нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до лікаря-мамолога Хурані Іяд Фахіда. Бажаємо міцного здоров'я!

Олена Гол12.06.2024

12/06/2024 Велика подяка Вінярському Ярославу за проведену складну операцію, було видалення ендомітріоїдної кісти великих розмірів з підозрою на рак та ускладненого ендометріозу зі спайками і безпліддям. Консультація, підготовка до операції і сама операція відбулась дуже швидко і злагоджено. І все на високому рівні! Я дуже задоволена! Через рік після операції настала перша довгоочікувана вагітність, на яку я чекала 13 років. І за все Слава Богу, особливо за такого талановитого хірурга, якого мені порекомендували! Вдячність вам, Ярославе Михайловичу, за таку велику і кропітку роботу, яку ви робите для жінок, які майже втратили надію на вагітність. Рекомендую вас всім, хто має проблеми з безпліддям. Успіхів вам і довгих літ!!!

Відгук з сайту. Фахівець: Вінярський Ярослав Михайлович. Філія на Печерську
Відповідь від адміністрації13.06.2024

Олено, нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до лікаря-онкогеніколога Вінярського Ярослава Михайловича. Бажаємо міцного здоров'я!

Олена12.06.2024

Можливо, цей лікар і добре оперує, але УЗД він проводить не компетентно. Виявив утворення, відразу на прийомі запропонував біопсію і незалежно від результатів - потім видалення. Довелось понервувати і отримати альтернативні консультації в двох спеціалізованих мамологічних центрах, де сказали однакове: такі утворення не потребують ніяких втручань. Він навіть розміри неправильно визначив...

Відгук з сайту. Фахівець: Хурані Іяд Фахід. Філія на Оболоні
Відповідь від адміністрації12.06.2024

Олено, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про лікаря. Ми передали ваші слова менеджеру з якості для детального опрацювання ситуації. Бажаємо міцного здоров'я.

Відгуки про клініку Смарт Медікал Центр

16122 відгуки наших клієнтів Вже відвідували нашу клініку? Поділіться своїми враженнями

Залишити відгук Скарга керівництву
Олена13.06.2024

Я отримала кваліфіковану консультацію у повному обсязі. Лікар усе гарно розповів та доступно усе пояснив.

Відгук з порталу Doc.ua. Фахівець: Бавикін Євген Миколайович (Мамологія (онкологія))
Відповідь від адміністрації13.06.2024

Олено, нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до лікаря-мамолога Бавикіна Євгена Миколайовича. Бажаємо міцного здоров'я!

Сергій13.06.2024

Гарні враження, лікар виглядав професійним, все пояснив, онлайн консультація сподобалася, ніяких зауважень.

Відгук з порталу Doc.ua. Фахівець: Снісар Людмила Миколаївна (Нефрологія)
Відповідь від адміністрації13.06.2024

Сергію, дякуємо, що залишили позитивний зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до лікаря-нефролога Снісар Людмили Миколаївни. Бажаємо міцного здоров'я.

Марина13.06.2024

Визняк Игорь Евгеньевич,врач оскорбляет!!!!,Как флеболог не компетентный, перенаправил к другому врачу, потеряла время, еще запросил 800 грн.за консультацию,которой не было!Не рекомендую!

Відгук з сайту. Фахівець: Візняк Ігор Євгенович. Філія на Оболоні
Відповідь від адміністрації13.06.2024

Марино, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про лікаря. Ми передали ваші слова менеджеру з якості для детального опрацювання ситуації. Бажаємо міцного здоров'я.

Тетяна13.06.2024

Жакун Ганна Вікторівна — була в неї на УЗД майже всього, надзвичайно уважна, розумна лікарка, рекомендувала її своїм друзям — всі також були дуже задоволені. Дякую!!!

Відгук з сайту. Фахівець: Жакун Ганна Вікторівна (Ультразвукова діагностика (УЗД)). Філія на Оболоні
Відповідь від адміністрації13.06.2024

Тетяно, дякуємо, що залишили позитивний зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до лікаря ультразвукової діагностики Жакун Ганни Вікторівни. Бажаємо міцного здоров'я.

Тетяна13.06.2024

Лікар сподобався, уважний, відповів на всі питання чітко і зрозуміло. Дякую!

Відгук з сайту
Відповідь від адміністрації13.06.2024

Тетяно, дякуємо, що залишили позитивний зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до клініки. Бажаємо міцного здоров'я.

Стрільців Олександр13.06.2024

Ресепшн – повність відсутністю професійності працівників, які приймають дзвінки від пацієнтів та працюють з подальшою інформацію, зокрема: 1) спілкування з працівниками ресепшн засвідчило, що вони часто представляються одним ім’ям, наприклад, коли дзвониш через одну годину і кажеш, щоб тобі надали відповідну інформацію, вони про це не пам’ятають, хоча називаються одним іменем; 2) вічно скаржаться на якесь нове програмне забезпечення, яке не дозволяє їм професійно надавати медичні послуги. Запросив відеодзвінок для консультації з дружиною, яка перебуває у Великобританії. На ресепшн сказали, що це здійснити неможливо у зв’язку з тим, що їх нове програмне забезпечення не дозволяє зробити відеодзвінок. Тут, або програмістів треба звільняти (за 2 тижні не змогли поставити ZOOM, Meet або щось аналогічне), або працівників на ресепшні, які так і не змогли надіслати мені посилання, і крім того не повідомили про це лікаря, що прийом пацієнта буде здійснюватися через відеодзвінок. За день до консультації повідомили, що лікар сам зробить посилання і надішле його на телефон. Як наслідок лікар не знав, що прийом буде у вигляді відео конференції – ресепшн забув йому про це нагадати. Як наслідок з лікарем розмовляли через Viber. 3) постійно нагадував на ресешні про необхідність додавання надісланих аналізів до картки пацієнта, так як протягом доби це ніхто не робив. А після таких повідомлень постійно присилали мені посилання на необхідність здійснення оплати консультації, хоча така оплата була здійснена давно. Чому такі запити на оплату вони мені постійно присилали, на ресепшені не змогли пояснити. Лікар Лесик В.П. – для нього пацієнти – це «конвеєр», зокрема: 1) оплатив за консультацію на 30 хвилин 950 грн. В консультацію складалася з 10 хвилин спілкування, з яких: 5 хвилин доктор сам себе піарив і розповідав який він молодець і професіонал, а наступні 3 хвилини – вивчав аналізи пацієнта, які він не умудрився подивитися заздалегідь і не знав про їх наявність, хоча вони були там за 7 днів до консультації. 2 хвилини пацієнт намагався розповісти про свою хворобу сам, а не на вимогу лікаря. Довелось витягувала з лікаря по одному слову. 2) доктор не готується до зустрічі з пацієнтом і не вивчає аналізи, які містяться в картці пацієнта, не знає, що зустріч з пацієнтом буде у вигляді відео конференції. 3) За 3 хвилини спілкування доктор майже не цікавився здоров’ям пацієнта, як наслідок ні вирішення проблеми, ні навіть натяків, що робити далі. 4) Прислали консультативний висновок лікаря як SMS-повідомлення на пошту, який написаний у 10 шрифтом, не якісно роздрукований (економний режим принтера та з полосами від друку), що без окулярів його прочитати взагалі неможливо. 5) Про те, що для лікаря – ми просто конвеєр засвідчує той факт, що у консультативному висновку для пацієнта, який перебуває у Великобританії, вказали, що якщо погіршиться самопочуття, нехай дзвонить 103 (?). 6) Печатка на консультативному висновку стоїть догори-ногами, дата на консультативному висновку, де підпис доктора (внизу) вказана 05.06.2024, хоча консультація відбувалася 06.06.2024. Відсутній підпис лікаря на консультативному висновку. Контроль на непрофесійні дії лікарів відсутній, зокрема: 1) поскаржився по телефону на ресепшн у той же день (06.06.2024) на вказані вище не професійні дії лікаря та не компетентність ресепшн. Пообіцяли, що служба якості протягом 3 робочих днів проведе своє розслідування і повідомить мене про результати. Пройшов тиждень – тиша. 2) на сайті клініки у розділі «Скарги керівництву» відсутня функція, яка надає можливість підгрузити відео, як «професійно» здійснює прийом лікар. Жаль. Хочу забути цю клініку.

Відгук з сайту. Філія на Печерську
Відповідь від адміністрації13.06.2024

Олександре, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про лікаря. Ми передали ваші слова менеджеру з якості для детального опрацювання ситуації. Бажаємо міцного здоров'я.

микола косенко13.06.2024

К сожалению приходится констатировать, что отличная в прошлом клиника начала свой путь к уровню районной поликлиники.

Відгук з сайту. Філія на Печерську
Відповідь від адміністрації13.06.2024

Миколо, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про клініку. Вдячні Вам за те, що поспілкувались з менеджером відділом контролю якості. Бажаємо здоров'я.

Анастасія13.06.2024

Задоволена та маю хороше враження від обстеження лікарем. Зручно те, що в клініці можна одразу під час консультації зробити УЗД та супутні дослідження. Було запропоновано варіанти подальших дій з виявленим новоутворенням. Дуже вдячна лікареві за чуйне та професійне відношення. Оцінка: 5 з 5!

Відгук з сайту. Фахівець: Хурані Іяд Фахід (Мамологія (онкологія)). Філія на Оболоні
Відповідь від адміністрації13.06.2024

Анастасіє, нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до лікаря-мамолога Хурані Іяд Фахіда. Бажаємо міцного здоров'я!

Олена Гол12.06.2024

12/06/2024 Велика подяка Вінярському Ярославу за проведену складну операцію, було видалення ендомітріоїдної кісти великих розмірів з підозрою на рак та ускладненого ендометріозу зі спайками і безпліддям. Консультація, підготовка до операції і сама операція відбулась дуже швидко і злагоджено. І все на високому рівні! Я дуже задоволена! Через рік після операції настала перша довгоочікувана вагітність, на яку я чекала 13 років. І за все Слава Богу, особливо за такого талановитого хірурга, якого мені порекомендували! Вдячність вам, Ярославе Михайловичу, за таку велику і кропітку роботу, яку ви робите для жінок, які майже втратили надію на вагітність. Рекомендую вас всім, хто має проблеми з безпліддям. Успіхів вам і довгих літ!!!

Відгук з сайту. Фахівець: Вінярський Ярослав Михайлович. Філія на Печерську
Відповідь від адміністрації13.06.2024

Олено, нам дуже приємно, що ви залишились задоволені візитом до лікаря-онкогеніколога Вінярського Ярослава Михайловича. Бажаємо міцного здоров'я!

Олена12.06.2024

Можливо, цей лікар і добре оперує, але УЗД він проводить не компетентно. Виявив утворення, відразу на прийомі запропонував біопсію і незалежно від результатів - потім видалення. Довелось понервувати і отримати альтернативні консультації в двох спеціалізованих мамологічних центрах, де сказали однакове: такі утворення не потребують ніяких втручань. Він навіть розміри неправильно визначив...

Відгук з сайту. Фахівець: Хурані Іяд Фахід. Філія на Оболоні
Відповідь від адміністрації12.06.2024

Олено, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про лікаря. Ми передали ваші слова менеджеру з якості для детального опрацювання ситуації. Бажаємо міцного здоров'я.

Залишити відгук

Записатися на прийом

Контакти

Smart Medical Center на Оболоні

Приймає дорослих і дітей незалежно від світла та зв'язку

Пн-Нд 07:30 - 21:00

(067) 127-03-03

(044) 490-25-03

станція метро «Мінська»
вул. Левка Лук'яненка, 19
Оболонський район

Схеми проїзду: на метро / на машині

ЧатViberTelegramMessengerInstagramFacebook

3D турФотогалерея

Записатися Прокласти маршрут

Smart Medical Center на Либідській

Приймає дорослих і дітей незалежно від світла та зв'язку

Пн-Нд 07:30 - 21:00

(067) 127-03-03

(044) 490-25-03

станція метро «Либідська»
вул. Джона Маккейна, 7-Б
Печерський район

Схеми проїзду: на метро / на машині

ЧатViberTelegramMessengerInstagramFacebook

3D турФотогалерея

Записатися Прокласти маршрут

Smart Medical Center на Чернігівській

Приймає дорослих і дітей незалежно від світла та зв'язку

Пн-Нд 07:30 - 21:00

(067) 127-03-03

(044) 490-25-03

станція метро «Чернігівська»
просп. Леоніда Каденюка, 17-В
Дніпровський район

Схеми проїзду: на метро / на машині

ЧатViberTelegramMessengerInstagramFacebook

3D турФотогалерея

Записатися Прокласти маршрут

Єдиний контакт-центр

07:30 - 21:00

(067) 127-03-03

(044) 490-25-03

info@smartmedicalcenter.ua