Людмила09.02.2019

Все дуже сподобалося, персонал дуже уважний. Дякую

Відгук з сайту. Напрям: Лабораторні дослідження (аналізи)
Відповідь від адміністрації08.02.2019

Людмило, дуже дякуємо за позитивний відгук бажаємо вам міцного здоров'я!

Марія09.01.2019

Здавала аналіз крові, Степаненко Оксана спеціаліст в своїй сфері, швидко, безболісно. Рекомендую! Раніше завжди були проблеми із забором крові.

Відгук з сайту. Фахівець: Степаненко Оксана Григорівна (Лабораторні дослідження (аналізи))
Відповідь від адміністрації24.07.2019

Маріє, дякуємо за відгук про медичну сестру Степаненко Оксану Григорівну. Щиро бажаємо вам міцного здоров’я!

Виктория23.12.2018

Сегодня в клинике сдавали анализ крови с вены ребёнку у Степаненко Оксаны, анализ взяла просто супер, совершенно не больно. Дочь назвала Оксану феей) и сказала про анализ, что как комарик !!!) Спасибо вам большое!!!

Відгук з сайту. Фахівець: Степаненко Оксана Григорівна (Лабораторні дослідження (аналізи))
Марія11.12.2018

Дякую Степаненко Оксані Григорівні, уважна і турботлива, чуйна і добродушна, справжній мед. працівник. Побільше таких фахівців і люди були б здоровіші !!!

Відгук з сайту. Фахівець: Степаненко Оксана Григорівна (Лабораторні дослідження (аналізи))
Відповідь від адміністрації22.01.2019

Маріє, дякуємо за відгук про медичну сестру Оксану Степаненко. Бажаємо вам та вашій родині здоров'я.

Alona Alhinina28.11.2018

Рада, що відкрилася хороша клініка в а Оболоні, медсестри чарівні - дитина посміхалась під час уколу))
Відгук на Google Maps

Відгук з сайту. Напрям: Лабораторні дослідження (аналізи)
Відповідь від адміністрації28.11.2018

Дякуємо за відгук і довіру до клініки. Ми завжди раді, коли наші клієнти задоволені! Бажаємо вам та вашій родині міцного здоров'я!

Антон16.11.2018

Дуже задоволений роботою медсестри Степаненко Оксани. Безболісно робить уколи та ставить крапельницю. Завжди уважна.
Відгук в анкеті

Відгук з сайту. Фахівець: Степаненко Оксана Григорівна (Лабораторні дослідження (аналізи))
Відповідь від адміністрації04.12.2018

Антон, щиро дякуємо вам за добрі слова на адресу медичної сестри Степаненко Оскани! Бажаємо вам і вашій родині міцного здоров'я!

Наталія14.11.2018

Висловлюю відверту подяку маніпуляційній сестрі Оксані за її майстерність, золоті руки та чуйне відношення до пацієнта!
Відгук в анкеті

Відгук з сайту. Фахівець: Степаненко Оксана Григорівна (Лабораторні дослідження (аналізи))
Відповідь від адміністрації04.12.2018

Дякуємо за відгук про медичну сестру Оксану. Бажаємо вам та вашій сім'ї міцного здоров'я!

Ольга01.11.2018

Очень разочаровала клиника. Особенно лаборатория. Не советую сдавать анализы в этой клинике, поскольку их могут просто забыть передать в Дилу (все исследования делают именно в ней), как было с моими. 29.10.2018 около 12 часов дня я пришла, чтобы сдать анализы. Кровь взяли и я ожидала результатов. Но их все не было. На следующий день, начала звонить в клинику , на что мне отвечали, что результатов еще нет. После моего 3 звонка меня набрала их сотрудница и сказала, что мне нужно доплатить поскольку один анализ не входит в моей пакет. После проверки, оказалось, что все входит. Меня уверяли, что все ок и что анализ в работе. Одновременно я набирала саму лабораторию и там мне 4 раза говорили, что мой анализ не поступал в работу. После конкретного кипиша и после суток хранения моей крови не понятно в каких условиях, они все-таки передали в лабораторию (это произошло больше чем через сутки после забора крови, а именно 30.10.2018 в 13.00). Через 2 часа я получила свои результаты. В правдивости которых я сомневаюсь очень и очень. Надеюсь мой отзыв будет опубликован, а не отправлен модераторам и удален. В планах подойти в клинику для общения с руководством. Надеюсь все сделают правильные выводы из сложившейся ситуации.

Відгук з сайту. Напрям: Лабораторні дослідження (аналізи)
Відповідь від адміністрації02.11.2018

Ольго, нам дуже шкода, що стався такий неприємний інцидент і ми приносимо Вам вибачення за це. Ми детально ще раз розібрали цей випадок і хочемо поінформувати Вас, що матеріал (кров) для дослідження була передана в лабораторію одразу, в день забору. Але у лабораторії виникли питання щодо одного з показників комплексного дослідження, що було замовлено. Оскільки дане питання виникло ввечері, з‘ясування його зайняло певний час, і дослідження було проведено із затримкою, на наступний день. Система в лабораторії така, що кол-центр не бачить інформацію про наявність матеріалу до того часу, поки не з‘ясовані всі технічні питання і не розпочато дослідження. Саме тому Вам відповідали в кол центрі лабораторії, що матеріалу немає, а наша заступник директора, що телефонувала Вам, надавала інформацію, що матеріал в лабораторії і що виникли технічні уточнюючі питання, як і було насправді. Запевняємо Вас, що матеріал для дослідження знаходився в лабораторії та зберігався належним чином. Приносимо вибачення за затримку із проведенням дослідження. Ми провели внутрішню додаткову організаційну роботу, щоб забезпечити більш оперативне відпрацювання подібних технічних питань. Сподіваємося, в майбутньому зможемо відновити Вашу довіру і впевненість в якості послуг, що надаються в клініці.

Olha Hrm30.10.2018

Шукала в інтернеті де можна зробити алергопробу на анестетик дитині. Показав цей центр. Зідзвонитися і домовитися про прийом була справа 5 хвилин. Ввічливий персонал, чарівна Медсестра - вся процедура зайняла 2 хв, очікування результату ще 20хв. Діти цей час провели з машинками і іграшками - ні криків, ні істерик, ще й два чупа-чупс заслужили :). Рекомендую!
Відгук на Google Maps

Відгук з сайту. Напрям: Лабораторні дослідження (аналізи)
Відповідь від адміністрації30.10.2018

Дякуємо, що високо оцінили роботу клініки та медичного персоналу. Кожен відгук важливий для нас. Бажаємо вам та вашій родині здоров'я!

Олександра15.09.2018

Добридень! Залишила сьогодні об 11.25 аналіз в кабінеті 11. Кур'єра не застала, він поїхав на що почула коментар від співробітниці з цього кабінету, що мовляв чого ви так довго спали. На хвилиночку, дана послуга платна і лікуючий лікар з вашої клініки сказала, що аналізи по суботах можна приносити до 14.00. Чому клієнти, які за кожну послугу в клініці платять повинні вислуховувати хамство? Біоматеріал зберігається 5 годин якщо його не передадуть сьогодні, тоді з якої причини у мене його прийняли і взяли оплату? Прошу прийняти міри.

Відгук з сайту. Напрям: Лабораторні дослідження (аналізи)
Відповідь від адміністрації05.10.2018

Олександро, приносимо вибачення за негативні емоції в клініці. Медичній сестрі зроблено відповідне зауваження. Щодо дослідження - не хвилюйтеся, все буде виконано вчасно, оскільки кур‘єр забирає матеріал в лабораторію двічі на день - об 11 та о 14 годині щодня.

Відгуки про клініку Смарт Медікал Центр

6278 відгуків наших клієнтів Вже відвідували нашу клініку? Поділіться своїми враженнями

Залишити відгук Скарга керівництву
Людмила09.02.2019

Все дуже сподобалося, персонал дуже уважний. Дякую

Відгук з сайту. Напрям: Лабораторні дослідження (аналізи)
Відповідь від адміністрації08.02.2019

Людмило, дуже дякуємо за позитивний відгук бажаємо вам міцного здоров'я!

Марія09.01.2019

Здавала аналіз крові, Степаненко Оксана спеціаліст в своїй сфері, швидко, безболісно. Рекомендую! Раніше завжди були проблеми із забором крові.

Відгук з сайту. Фахівець: Степаненко Оксана Григорівна (Лабораторні дослідження (аналізи))
Відповідь від адміністрації24.07.2019

Маріє, дякуємо за відгук про медичну сестру Степаненко Оксану Григорівну. Щиро бажаємо вам міцного здоров’я!

Виктория23.12.2018

Сегодня в клинике сдавали анализ крови с вены ребёнку у Степаненко Оксаны, анализ взяла просто супер, совершенно не больно. Дочь назвала Оксану феей) и сказала про анализ, что как комарик !!!) Спасибо вам большое!!!

Відгук з сайту. Фахівець: Степаненко Оксана Григорівна (Лабораторні дослідження (аналізи))
Марія11.12.2018

Дякую Степаненко Оксані Григорівні, уважна і турботлива, чуйна і добродушна, справжній мед. працівник. Побільше таких фахівців і люди були б здоровіші !!!

Відгук з сайту. Фахівець: Степаненко Оксана Григорівна (Лабораторні дослідження (аналізи))
Відповідь від адміністрації22.01.2019

Маріє, дякуємо за відгук про медичну сестру Оксану Степаненко. Бажаємо вам та вашій родині здоров'я.

Alona Alhinina28.11.2018

Рада, що відкрилася хороша клініка в а Оболоні, медсестри чарівні - дитина посміхалась під час уколу))
Відгук на Google Maps

Відгук з сайту. Напрям: Лабораторні дослідження (аналізи)
Відповідь від адміністрації28.11.2018

Дякуємо за відгук і довіру до клініки. Ми завжди раді, коли наші клієнти задоволені! Бажаємо вам та вашій родині міцного здоров'я!

Антон16.11.2018

Дуже задоволений роботою медсестри Степаненко Оксани. Безболісно робить уколи та ставить крапельницю. Завжди уважна.
Відгук в анкеті

Відгук з сайту. Фахівець: Степаненко Оксана Григорівна (Лабораторні дослідження (аналізи))
Відповідь від адміністрації04.12.2018

Антон, щиро дякуємо вам за добрі слова на адресу медичної сестри Степаненко Оскани! Бажаємо вам і вашій родині міцного здоров'я!

Наталія14.11.2018

Висловлюю відверту подяку маніпуляційній сестрі Оксані за її майстерність, золоті руки та чуйне відношення до пацієнта!
Відгук в анкеті

Відгук з сайту. Фахівець: Степаненко Оксана Григорівна (Лабораторні дослідження (аналізи))
Відповідь від адміністрації04.12.2018

Дякуємо за відгук про медичну сестру Оксану. Бажаємо вам та вашій сім'ї міцного здоров'я!

Ольга01.11.2018

Очень разочаровала клиника. Особенно лаборатория. Не советую сдавать анализы в этой клинике, поскольку их могут просто забыть передать в Дилу (все исследования делают именно в ней), как было с моими. 29.10.2018 около 12 часов дня я пришла, чтобы сдать анализы. Кровь взяли и я ожидала результатов. Но их все не было. На следующий день, начала звонить в клинику , на что мне отвечали, что результатов еще нет. После моего 3 звонка меня набрала их сотрудница и сказала, что мне нужно доплатить поскольку один анализ не входит в моей пакет. После проверки, оказалось, что все входит. Меня уверяли, что все ок и что анализ в работе. Одновременно я набирала саму лабораторию и там мне 4 раза говорили, что мой анализ не поступал в работу. После конкретного кипиша и после суток хранения моей крови не понятно в каких условиях, они все-таки передали в лабораторию (это произошло больше чем через сутки после забора крови, а именно 30.10.2018 в 13.00). Через 2 часа я получила свои результаты. В правдивости которых я сомневаюсь очень и очень. Надеюсь мой отзыв будет опубликован, а не отправлен модераторам и удален. В планах подойти в клинику для общения с руководством. Надеюсь все сделают правильные выводы из сложившейся ситуации.

Відгук з сайту. Напрям: Лабораторні дослідження (аналізи)
Відповідь від адміністрації02.11.2018

Ольго, нам дуже шкода, що стався такий неприємний інцидент і ми приносимо Вам вибачення за це. Ми детально ще раз розібрали цей випадок і хочемо поінформувати Вас, що матеріал (кров) для дослідження була передана в лабораторію одразу, в день забору. Але у лабораторії виникли питання щодо одного з показників комплексного дослідження, що було замовлено. Оскільки дане питання виникло ввечері, з‘ясування його зайняло певний час, і дослідження було проведено із затримкою, на наступний день. Система в лабораторії така, що кол-центр не бачить інформацію про наявність матеріалу до того часу, поки не з‘ясовані всі технічні питання і не розпочато дослідження. Саме тому Вам відповідали в кол центрі лабораторії, що матеріалу немає, а наша заступник директора, що телефонувала Вам, надавала інформацію, що матеріал в лабораторії і що виникли технічні уточнюючі питання, як і було насправді. Запевняємо Вас, що матеріал для дослідження знаходився в лабораторії та зберігався належним чином. Приносимо вибачення за затримку із проведенням дослідження. Ми провели внутрішню додаткову організаційну роботу, щоб забезпечити більш оперативне відпрацювання подібних технічних питань. Сподіваємося, в майбутньому зможемо відновити Вашу довіру і впевненість в якості послуг, що надаються в клініці.

Olha Hrm30.10.2018

Шукала в інтернеті де можна зробити алергопробу на анестетик дитині. Показав цей центр. Зідзвонитися і домовитися про прийом була справа 5 хвилин. Ввічливий персонал, чарівна Медсестра - вся процедура зайняла 2 хв, очікування результату ще 20хв. Діти цей час провели з машинками і іграшками - ні криків, ні істерик, ще й два чупа-чупс заслужили :). Рекомендую!
Відгук на Google Maps

Відгук з сайту. Напрям: Лабораторні дослідження (аналізи)
Відповідь від адміністрації30.10.2018

Дякуємо, що високо оцінили роботу клініки та медичного персоналу. Кожен відгук важливий для нас. Бажаємо вам та вашій родині здоров'я!

Олександра15.09.2018

Добридень! Залишила сьогодні об 11.25 аналіз в кабінеті 11. Кур'єра не застала, він поїхав на що почула коментар від співробітниці з цього кабінету, що мовляв чого ви так довго спали. На хвилиночку, дана послуга платна і лікуючий лікар з вашої клініки сказала, що аналізи по суботах можна приносити до 14.00. Чому клієнти, які за кожну послугу в клініці платять повинні вислуховувати хамство? Біоматеріал зберігається 5 годин якщо його не передадуть сьогодні, тоді з якої причини у мене його прийняли і взяли оплату? Прошу прийняти міри.

Відгук з сайту. Напрям: Лабораторні дослідження (аналізи)
Відповідь від адміністрації05.10.2018

Олександро, приносимо вибачення за негативні емоції в клініці. Медичній сестрі зроблено відповідне зауваження. Щодо дослідження - не хвилюйтеся, все буде виконано вчасно, оскільки кур‘єр забирає матеріал в лабораторію двічі на день - об 11 та о 14 годині щодня.

Залишити відгук

Перетелефонувати за 7 секунд?

Саме зараз Вам телефоную...

Адміністратор
...

Скажіть, вам телефонували?

Добре
Гарного дня!

Спробуємо ще раз?

Телефонуємо...

Вибачте за незручності!

Передали у відділ
контролю якості.

Записатися на прийом

Контакти

Smart Medical Center на Оболоні

Клініка приймає дорослих та дітей

09:00 - 15:00

(067) 127-03-03

(044) 490-25-03

станція метро «Мінська»
вул. Маршала Тимошенка, 19
Оболонський район

Схеми проїзду: на метро / на машині

JivoViberTelegramMessengerYouTubeFacebook

3D турФотогалерея

Записатися Прокласти маршрут

Smart Medical Center на Либідській

Клініка приймає дорослих та дітей

Тимчасово зачинено

(067) 127-03-03

(044) 490-25-03

станція метро «Либідська»
вул. Джона Маккейна (Кудрі), 7-Б
Печерський район

Схеми проїзду: на метро / на машині

JivoViberTelegramMessengerYouTubeFacebook

3D турФотогалерея

Записатися Прокласти маршрут

Smart Medical Center на Чернігівській

Клініка приймає дорослих та дітей

09:00 - 15:00

(067) 127-03-03

(044) 490-25-03

станція метро «Чернігівська»
просп. Юрія Гагаріна, 17-В
Дніпровський район

Схеми проїзду: на метро / на машині

JivoViberTelegramMessengerYouTubeFacebook

Фотогалерея

Записатися Прокласти маршрут

Єдиний контакт-центр

09:00 - 15:00

(067) 127-03-03

(044) 490-25-03

info@smartmedicalcenter.ua