Сьогодні мала відбутися процедура з УВЧ на нозі, у філії на оболоні (прізвище лікаря\мед.сестри не запам'ятав на жаль (молода дівчина зі світлим волоссям), кабінет №12), запис був через страхову, прибувши на місце чекав під кабінетом, лікар/мед.сестра вийшла до мене та попросила ПАПЕРОВЕ направлення від лікаря якого я при собі не мав (також хочу зазначити що про візит мені нагадали 4-6 разів смс та у вайбері також телефонували декілька разів і ЖОДНОГО слова про ПАПЕРОВЕ направлення на процедуру, про те що я маю бути з ним), та не мав в принципі бо його забрав у мене лікар який робив обстеження, після того як я повідомив що направлення ПАПЕРОВОГО у мене немає, відбулась німа сцена, після чого лікар\мед.сестра повідомила що без ПАПЕРОВОГО направлення процедуру УВЧ вона не має права робити... Не було запропоновано жодного альтернативного варіанта вирішення ситуації... Після цього лікар/мед.сестра спокійно пішла в підсобне приміщення в якому була від 8 до 15 хв. (майже весь час який мала б відбуватися процедура), потім спокійно вийшла та пішла до себе в кабінет з наступною пацієнткою. В той час я телефонував в страхову до лікаря координатора щоб він міг підтвердити в телефонному режимі мій діагноз та направлення на цю процедуру. Але лікар\медсестра зачинила (що для мене виглядало дуже дивно, двері з середини) на мій стук або прохання відчинити 2 рази не було жодної реакції...Що обурило мене ще більше, в той момент остаточно втратив надію хоч на якусь допомогу зі сторони мед.персоналу даного закладу. Весь цей час я був на зв'язку з лікарем координатором, вона запропонувала підійти до адміністратора та підтвердити інформацію про запис та діагноз, адміністратор молода дівчина просто сиділа в телефоні на мій запит допомогти розібратися було сказано: "Ми в телефонному режимі нічого підтверджувати не будемо" і навіть не взяла слухавку щоб хоча б спробувати розібратися (не кажучи вже про допомогу)....Лікар\мед сестра яка робила процедуру з УВЧ так і не відреагувала та перебувала в зачиненому з середини кабінеті тупо дістанціонувавшись із ситуації.... Коли я зрозумів що ця ситуація тупікова і допомоги я не отримаю я попросив лікаря координатора скасувати процедуру в вашому закладі, щоб більше ніколи не дай боже сюди не потрапити!!! В жодному разі не рекомендую СМАРТ МЕДІКАЛ біля м.Мінська. Бо якщо у вас виникнуть питання то вони скоріш за все будуть проігноровані. Дуже обурений та максимально не задоволений від візіту в даний заклад. Лікарці\мед.сестрі зичу трохи емпатії к пацієнтам бо це клієнти, керівництву зичу трохи уважніше придивитися до персоналу.
Тихоне, нам дуже прикро, що у вас склалися такі враження про візит. Передали ваш відгук у відділ контролю якості для якнайскорішого врегулювання. Дякуємо, що повідомили нас про цю ситуацію, і бажаємо міцного здоровʼя.
Лікар справив приємне враження. Вдумливий, поміркований, небайдужий, видно, що свою роботу і пацієнтів любить. Хороший хірург. Щиро рекомендую!
Оляно, раді, що лікар-ортопед-травматолог Богдан Грищук, надав вам тільки позитивні враження. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Щиро дякую лікарці та чудовій людині - Світлані Василівні! Все чітко та зрозуміло. Прийомом задоволені всією сім'єю. Дякуємо!
Анно, раді бачити ваш хороший відгук про лікаря-кардіолога Світлану Боржавич. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Закінчила курс вакцинації від ВПЛ. Рекомендую, якщо ще не робили.
Ірино, дякуємо що піклуєтесь про себе. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Всім рекомендую. Лікарі приємні ввічливі та щирі. Дякую.
Тетяно, ми щиро вдячні вам за позитивний відгук. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Клініка з комфортним та кваліфікованим персоналом. Ціни приємні.
Дарино, дякуємо за чудовий відгук про наш персонал. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Клініка в цілому залишила дуже приємне враження: все було швидко, організовано та надзвичайно зручно. Особлива подяка лікарю за обережність та увагу.
Щиро вдячні за ваш позитивний відгук та приємні слова про нашу роботу. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Чудова клініка. Звертаюся не вперше. Дякую за професіоналізм, людяність і уважність лікарю Хурані Іяду Фахіду. Рекомендую.
Ольго, вельми вдячні за прекрасні слова щодо лікаря-онкохірурга Іяда Хурані, та нашу клініку. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Були в клініці вперше зі складним і маломобільним пацієнтом. Провели комплексне обстеження у лікарів: судинного хірурга Захарасевич, хірурга Зінченко, ендокринолога Васюти, кардіолога Боржавича та невропатолога Комісарова. Консультаціями та рекомендаціями задоволені. Ми приємно здивовані високим професіоналізмом лікарів та індивідуальним підходом до складних пацієнтів. Єдиним недоліком клініки є окремі приміщення, хоч і розташовані поруч. Для маломобільних пацієнтів прийом у різних корпусах, навіть в одній локації (м. Мінська), створює певні незручності. Проте персонал клініки (без жодних прохань з нашого боку), вже під час візиту оптимізував процес: лікарі навіть мінялися кабінетами, щоб створити нам комфорт. Така людяність приємно вразила.
Ірино, приємно читати всі ваші теплі слова про судинного хірурга Катерину Захарасевич, лікаря-хірурга Владислава Зінченко, лікаря-ендокринолога Констянтина Васюту, лікар-кардіолога Світлану Боржавич та лікаря-невролога Тетяну Комісарову. Тішить що ви залишились задоволені сервісом та комунікацією. Ми завжди намагаємось йти на компроміси, що забезпечують комфорт нашим пацієнтам. Дякуємо за ваш розгорнутий відгук. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Дуже приємний колектив. А лікарю Хідірову велика дяка. Молодий лікар, але видно що це справжній фахівець.
Олексію, безмежно приємно, що лікар-отоларинголог Джаваншир Хідіров, залишив у вас чудові враження. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Сьогодні мала відбутися процедура з УВЧ на нозі, у філії на оболоні (прізвище лікаря\мед.сестри не запам'ятав на жаль (молода дівчина зі світлим волоссям), кабінет №12), запис був через страхову, прибувши на місце чекав під кабінетом, лікар/мед.сестра вийшла до мене та попросила ПАПЕРОВЕ направлення від лікаря якого я при собі не мав (також хочу зазначити що про візит мені нагадали 4-6 разів смс та у вайбері також телефонували декілька разів і ЖОДНОГО слова про ПАПЕРОВЕ направлення на процедуру, про те що я маю бути з ним), та не мав в принципі бо його забрав у мене лікар який робив обстеження, після того як я повідомив що направлення ПАПЕРОВОГО у мене немає, відбулась німа сцена, після чого лікар\мед.сестра повідомила що без ПАПЕРОВОГО направлення процедуру УВЧ вона не має права робити... Не було запропоновано жодного альтернативного варіанта вирішення ситуації... Після цього лікар/мед.сестра спокійно пішла в підсобне приміщення в якому була від 8 до 15 хв. (майже весь час який мала б відбуватися процедура), потім спокійно вийшла та пішла до себе в кабінет з наступною пацієнткою. В той час я телефонував в страхову до лікаря координатора щоб він міг підтвердити в телефонному режимі мій діагноз та направлення на цю процедуру. Але лікар\медсестра зачинила (що для мене виглядало дуже дивно, двері з середини) на мій стук або прохання відчинити 2 рази не було жодної реакції...Що обурило мене ще більше, в той момент остаточно втратив надію хоч на якусь допомогу зі сторони мед.персоналу даного закладу. Весь цей час я був на зв'язку з лікарем координатором, вона запропонувала підійти до адміністратора та підтвердити інформацію про запис та діагноз, адміністратор молода дівчина просто сиділа в телефоні на мій запит допомогти розібратися було сказано: "Ми в телефонному режимі нічого підтверджувати не будемо" і навіть не взяла слухавку щоб хоча б спробувати розібратися (не кажучи вже про допомогу)....Лікар\мед сестра яка робила процедуру з УВЧ так і не відреагувала та перебувала в зачиненому з середини кабінеті тупо дістанціонувавшись із ситуації.... Коли я зрозумів що ця ситуація тупікова і допомоги я не отримаю я попросив лікаря координатора скасувати процедуру в вашому закладі, щоб більше ніколи не дай боже сюди не потрапити!!! В жодному разі не рекомендую СМАРТ МЕДІКАЛ біля м.Мінська. Бо якщо у вас виникнуть питання то вони скоріш за все будуть проігноровані. Дуже обурений та максимально не задоволений від візіту в даний заклад. Лікарці\мед.сестрі зичу трохи емпатії к пацієнтам бо це клієнти, керівництву зичу трохи уважніше придивитися до персоналу.
Тихоне, нам дуже прикро, що у вас склалися такі враження про візит. Передали ваш відгук у відділ контролю якості для якнайскорішого врегулювання. Дякуємо, що повідомили нас про цю ситуацію, і бажаємо міцного здоровʼя.
Лікар справив приємне враження. Вдумливий, поміркований, небайдужий, видно, що свою роботу і пацієнтів любить. Хороший хірург. Щиро рекомендую!
Оляно, раді, що лікар-ортопед-травматолог Богдан Грищук, надав вам тільки позитивні враження. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Щиро дякую лікарці та чудовій людині - Світлані Василівні! Все чітко та зрозуміло. Прийомом задоволені всією сім'єю. Дякуємо!
Анно, раді бачити ваш хороший відгук про лікаря-кардіолога Світлану Боржавич. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Закінчила курс вакцинації від ВПЛ. Рекомендую, якщо ще не робили.
Ірино, дякуємо що піклуєтесь про себе. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Всім рекомендую. Лікарі приємні ввічливі та щирі. Дякую.
Тетяно, ми щиро вдячні вам за позитивний відгук. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Клініка з комфортним та кваліфікованим персоналом. Ціни приємні.
Дарино, дякуємо за чудовий відгук про наш персонал. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Клініка в цілому залишила дуже приємне враження: все було швидко, організовано та надзвичайно зручно. Особлива подяка лікарю за обережність та увагу.
Щиро вдячні за ваш позитивний відгук та приємні слова про нашу роботу. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Чудова клініка. Звертаюся не вперше. Дякую за професіоналізм, людяність і уважність лікарю Хурані Іяду Фахіду. Рекомендую.
Ольго, вельми вдячні за прекрасні слова щодо лікаря-онкохірурга Іяда Хурані, та нашу клініку. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Були в клініці вперше зі складним і маломобільним пацієнтом. Провели комплексне обстеження у лікарів: судинного хірурга Захарасевич, хірурга Зінченко, ендокринолога Васюти, кардіолога Боржавича та невропатолога Комісарова. Консультаціями та рекомендаціями задоволені. Ми приємно здивовані високим професіоналізмом лікарів та індивідуальним підходом до складних пацієнтів. Єдиним недоліком клініки є окремі приміщення, хоч і розташовані поруч. Для маломобільних пацієнтів прийом у різних корпусах, навіть в одній локації (м. Мінська), створює певні незручності. Проте персонал клініки (без жодних прохань з нашого боку), вже під час візиту оптимізував процес: лікарі навіть мінялися кабінетами, щоб створити нам комфорт. Така людяність приємно вразила.
Ірино, приємно читати всі ваші теплі слова про судинного хірурга Катерину Захарасевич, лікаря-хірурга Владислава Зінченко, лікаря-ендокринолога Констянтина Васюту, лікар-кардіолога Світлану Боржавич та лікаря-невролога Тетяну Комісарову. Тішить що ви залишились задоволені сервісом та комунікацією. Ми завжди намагаємось йти на компроміси, що забезпечують комфорт нашим пацієнтам. Дякуємо за ваш розгорнутий відгук. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Дуже приємний колектив. А лікарю Хідірову велика дяка. Молодий лікар, але видно що це справжній фахівець.
Олексію, безмежно приємно, що лікар-отоларинголог Джаваншир Хідіров, залишив у вас чудові враження. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Приймає дорослих і дітей незалежно від світла та зв'язку
Пн-Нд 07:30 - 21:00
станція метро «Мінська»
вул. Левка Лук'яненка, 19
Оболонський район
Схеми проїзду: на метро / на машині
Приймає дорослих і дітей незалежно від світла та зв'язку
Пн-Нд 07:30 - 21:00
станція метро «Либідська»
вул. Джона Маккейна, 7-Б
Печерський район
Схеми проїзду: на метро / на машині
(:
Ми знаємо, що ви зайшли сюди з конкретною метою: записатися, знайти лікаря, дізнатись важливе. Але зараз — не про нас.
Зараз про тих, хто більше ніколи не прокинеться о 9:00. Тих, хто вже не може прийти на прийом, зателефонувати мамі, обійняти дитину. Бо віддали найдорожче — своє життя, щоб ми могли продовжити наше.
Хвилина мовчання — не формальність. Це спроба не втратити себе у щоденному. Це жест поваги. Це наша людяність.
Ми просимо вас зупинитися разом із нами. У цій тиші — вдячність. І вона звучить голосніше за слова.
Пам'ятаємо. Живемо. Продовжуємо заради них.