Кваліфікація1
Увага1
Комфорт клініки5
Яна15.02.2026
Хочу залишити скаргу щодо прийому у лікаря Бистрицької А.О. (ЛОР). Я звернулася на прийом разом із дитиною з конкретною проблемою — болем у вусі. Прийом розпочався із затримкою приблизно на 15 хвилин. Надалі лікар тривалий час (близько 10 хвилин) ставила запитання, які не стосувалися безпосередньо нашої скарги. Коли я не змогла одразу згадати інформацію про попередні операції, лікар дозволила собі некоректну поведінку — демонстративно зітхала, закочувала очі та перепитувала з роздратуванням. Огляд дитини був проведений грубо та без урахування її стану. Лікар наполягла на огляді горла ендоскопічною камерою (додаткова платна послуга — 400 грн), хоча основною причиною звернення був біль у вусі. Під час процедури дитині стало погано, з’явилися позиви до блювання, однак лікар продовжувала проводити маніпуляцію, навіть притискаючи ніс. На моє прохання припинити процедуру я почула відповідь: «Ви не налаштовані сьогодні, давайте краще», після чого маніпуляція продовжувалась. Вважаю, що така процедура не була необхідною в нашій ситуації, особливо з огляду на виражений блювотний рефлекс у дитини. Після прийому дитина ще два дні почувалася погано. Найбільш тривожним є те, що призначене лікування виявилося неправильним — стан дитини погіршився. Ми змушені були терміново звернутися до іншої клініки, де лікар пояснив, що обраний підхід був невірним і міг призвести до серйозних ускладнень. За словами іншого спеціаліста, ще кілька днів такого лікування могли мати дуже тяжкі наслідки для здоров’я дитини. Вважаю поведінку лікаря непрофесійною: неуважність до основної скарги, зверхнє ставлення до пацієнтів та відсутність емпатії до дитини під час болісної процедури. Прошу звернути увагу на дану ситуацію та провести відповідну перевірку.
Відгук з сайту. Фахівець: Бистрицька-Варова Алла Олексіївна. Філія на Чернігівській
Відповідь від адміністрації15.02.2026
Яно, дякуємо, що знайшли час і поділилися своїм досвідом. Нам дуже шкода, що звернення до лікаря залишило у вас негативні враження. На жаль, ми не змогли вас ідентифікувати в нашій базі пацієнтів. Будь ласка, напишіть нам інформацію про ваш візит, ваші ПІБ та номер телефону на електронну пошту info@smartmedicalcenter.ua або зателефонуйте 067-127-03-03. Це допоможе нам розібратися в ситуації, що склалася. Будемо вдячні за ваш зворотний зв'язок та бажаємо вам міцного здоров'я.
Кваліфікація5
Увага5
Комфорт клініки5
Дарина11.09.2025
Була в лікаря Бистрицька-Варова Алла Олексіївна. Лікар просто чудова. Дуже уважна до деталей, справжній професіонал. Від щирого серця рекомендую !!!!!!
Відгук з Google Maps. Фахівець: Бистрицька-Варова Алла Олексіївна (Отоларингологія). Філія на Чернігівській
Відповідь від адміністрації11.09.2025
Дарино, дуже дякуємо за ваш позитивний відгук про лікаря-отоларинголога Аллу Бистрицьку-Варову. Раді чути, що візит до лікаря залишив у вас тільки позитивні враження. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Кваліфікація5
Увага5
Комфорт клініки5
Анастасія Циба12.08.2025
Чудова лікар. Дуже вдячна!
Відгук з Google Maps. Фахівець: Бистрицька-Варова Алла Олексіївна (Отоларингологія). Філія на Чернігівській
Відповідь від адміністрації12.08.2025
Анастасіє, дякуємо за ваш позитивний відгук про лікаря-отоларинголога Аллу Бистрицьку-Варову. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Кваліфікація5
Увага5
Комфорт клініки5
Леся28.05.2025
Була у цій клініці в двох ЛОРів з різними проблемами, дуже сподобалась саме Бистрицька-Варова А. О.. Вона була дуже уважна. Незважаючи на мої скарги тільки на горло і нежить, вона все ж провела повний огляд. Пояснила мені можливі причини проблем і на що варто звернути увагу, що перевірити. По лікуванню все ок. Немає нав'язливого випарювання додаткових послуг за додаткові кошти. Тільки в разі необхідності. За що їй дуже вдячна.
Відгук з Google Maps. Фахівець: Бистрицька-Варова Алла Олексіївна (Отоларингологія). Філія на Чернігівській
Відповідь від адміністрації28.05.2025
Лесю, щиро дякуємо вам за довіру до нашої клініки та за такий теплий і змістовний відгук. Раді, що ви задоволені консультацією та результатом лікування у лікаря-отоларинголога у Алли Бистрицької-Варової. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Кваліфікація5
Увага5
Комфорт клініки5
Яна14.04.2025
Були у лікаря Бистрицька-Варова А.О. не перший раз, лікар професіонал, рекомендую всім.
Відгук з Google Maps. Фахівець: Бистрицька-Варова Алла Олексіївна (Отоларингологія). Філія на Чернігівській
Відповідь від адміністрації14.04.2025
Яно, дякуємо вам, що поділились своїм позитивним враженням про лікаря-отоларинголога Аллу Бистрицьку-Варову. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Кваліфікація5
Увага5
Комфорт клініки5
Олег03.03.2025
Професійні лікарі. Сервіс супер! Лікарі Гідзінський Антон та Бистрицька-Варова Алла. Рекомендую!!!
Відгук з Google Maps. Фахівці: Гідзінський Антон Андрійович , Бистрицька-Варова Алла Олексіївна. Напрями: Отоларингологія, Сурдологія. Філія на Чернігівській
Відповідь від адміністрації03.03.2025
Олегу, дякуємо за ваш відгук про лікарів-отоларингологів Антона Гідзінського та Аллу Бистрицьку-Варову. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Кваліфікація5
Увага5
Комфорт клініки5
Світлана14.10.2024
Алла Олексіївна провела чудову консультацію, детально розпитувала про симптоми і супутні захворювання, відповіла на всі питання.Призначила мінімально необхідне лікування, але також одразу звернула увагу на прийом антибіотиків , якщо ситуація погіршиться. Лікування одразу дало результати. Якщо треба буде комусь із знайомих отоларинголог, буду рекомендувати такого фахівця.
Відгук з сайту. Фахівець: Бистрицька-Варова Алла Олексіївна (Отоларингологія). Філія на Чернігівській
Відповідь від адміністрації15.10.2024
Світлано, щиро тішимось читати ваш схвальний відгук про лікаря-отоларинголога Аллу Бистрицьку-Варову. Бажаємо міцного здоров'я!
Кваліфікація5
Увага5
Комфорт клініки5
Юлія30.09.2024
Бистрицька-Варова — лор, який вам точно допоможе))) Швидко і по суті))) Рекомендую.
Відгук з Google Maps. Фахівець: Бистрицька-Варова Алла Олексіївна (Отоларингологія). Філія на Чернігівській
Відповідь від адміністрації30.09.2024
Юліє, тішимося читати ваш позитивний відгук. Бажаємо здоров'я.
Кваліфікація5
Увага5
Комфорт клініки5
Галина02.09.2024
Проходила обстеження у Притулки Інеси Павлівни та Бистрицької Алли Олексіївни, дуже задоволена лікарями та обслуговуванням в клініці на 1000000%.
Відгук з сайту. Фахівці: Притулка Інеса Павлівна, Бистрицька-Варова Алла Олексіївна. Напрям: Отоларингологія. Філія на Печерську
Відповідь від адміністрації05.09.2024
Галино, тішимося читати ваш щирий відгук. Бажаємо міцного здоров'я.
Кваліфікація1
Увага1
Комфорт клініки5
Діана24.08.2024
Клініку відвідуємо всією сімʼєю. Але таке ставлення вперше. Лікар хамка. Діагноз не поставила, якесь припущення висловила. Дуже шкодую витраченого часу і коштів. Лікарю спочатку потрібно навчитись спілкуванню з пацієнтами. З приводу професіоналізму взагалі мовчу.
Відгук з сайту. Фахівець: Бистрицька-Варова Алла Олексіївна. Філія на Чернігівській
Відповідь від адміністрації24.08.2024
Діано, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалися такі враження про лікаря. Ми передали ваші слова менеджеру з якості для детального опрацювання ситуації. Бажаємо міцного здоров'я.