Людмила09.02.2019

Все очень понравилось,персонал очень внимательный. Спасибо

Отзыв с сайта. Направление: Лабораторные исследования (анализы)
Ответ от администрации08.02.2019

Людмило, дуже дякуємо за позитивний відгук бажаємо вам міцного здоров'я!

Мария09.01.2019

Сдавала анализ крови, Степаненко Оксана специалист в своей сфере, быстро, безболезненно. Рекомендую! Раньше всегда были проблемы с забором крови.

Отзыв с сайта. Специалист: Степаненко Оксана Григорьевна (Лабораторные исследования (анализы))
Ответ от администрации24.07.2019

Маріє, дякуємо за відгук про медичну сестру Степаненко Оксану Григорівну. Щиро бажаємо вам міцного здоров’я!

Виктория23.12.2018

Сегодня в клинике сдавали анализ крови с вены ребёнку у Степаненко Оксаны, анализ взяла просто супер, совершенно не больно. Дочь назвала Оксану феей) и сказала про анализ, что как комарик !!!) Спасибо вам большое!!!

Отзыв с сайта. Специалист: Степаненко Оксана Григорьевна (Лабораторные исследования (анализы))
Мария11.12.2018

Благодарю Степаненко Оксану Григорьевну, внимательная и заботливая , чуткая и добродушная, настоящий мед. работник. Побольше таких специалистов и люди были бы здоровей!!!

Отзыв с сайта. Специалист: Степаненко Оксана Григорьевна (Лабораторные исследования (анализы))
Ответ от администрации22.01.2019

Маріє, дякуємо за відгук про медичну сестру Оксану Степаненко. Бажаємо вам та вашій родині здоров'я.

Alona Alhinina28.11.2018

Рада , что открылась хорошая клиника в а Оболони, медсестры волшебные - ребёнок улыбался во время укола))
Отзыв на Google Maps

Отзыв с сайта. Направление: Лабораторные исследования (анализы)
Ответ от администрации28.11.2018

Дякуємо за відгук і довіру до клініки. Ми завжди раді, коли наші клієнти задоволені! Бажаємо вам та вашій родині міцного здоров'я!

Антон16.11.2018

Очень доволен работой медсестры Степаненко Оксаны. Безболезненно делает уколы и ставит капельницу. Всегда внимательная.
Отзыв в анкете

Отзыв с сайта. Специалист: Степаненко Оксана Григорьевна (Лабораторные исследования (анализы))
Ответ от администрации04.12.2018

Антон, щиро дякуємо вам за добрі слова на адресу медичної сестри Степаненко Оскани! Бажаємо вам і вашій родині міцного здоров'я!

Наталия14.11.2018

Выражаю откровенную благодарность манипуляционной сестре Оксане за ее мастерство, золотые руки и чуткое отношение к пациенту!
Отзыв в анкете

Отзыв с сайта. Специалист: Степаненко Оксана Григорьевна (Лабораторные исследования (анализы))
Ответ от администрации04.12.2018

Дякуємо за відгук про медичну сестру Оксану. Бажаємо вам та вашій сім'ї міцного здоров'я!

Ольга01.11.2018

Очень разочаровала клиника. Особенно лаборатория. Не советую сдавать анализы в этой клинике, поскольку их могут просто забыть передать в Дилу (все исследования делают именно в ней), как было с моими. 29.10.2018 около 12 часов дня я пришла, чтобы сдать анализы. Кровь взяли и я ожидала результатов. Но их все не было. На следующий день, начала звонить в клинику , на что мне отвечали, что результатов еще нет. После моего 3 звонка меня набрала их сотрудница и сказала, что мне нужно доплатить поскольку один анализ не входит в моей пакет. После проверки, оказалось, что все входит. Меня уверяли, что все ок и что анализ в работе. Одновременно я набирала саму лабораторию и там мне 4 раза говорили, что мой анализ не поступал в работу. После конкретного кипиша и после суток хранения моей крови не понятно в каких условиях, они все-таки передали в лабораторию (это произошло больше чем через сутки после забора крови, а именно 30.10.2018 в 13.00). Через 2 часа я получила свои результаты. В правдивости которых я сомневаюсь очень и очень. Надеюсь мой отзыв будет опубликован, а не отправлен модераторам и удален. В планах подойти в клинику для общения с руководством. Надеюсь все сделают правильные выводы из сложившейся ситуации.

Отзыв с сайта. Направление: Лабораторные исследования (анализы)
Ответ от администрации02.11.2018

Ольго, нам дуже шкода, що стався такий неприємний інцидент і ми приносимо Вам вибачення за це. Ми детально ще раз розібрали цей випадок і хочемо поінформувати Вас, що матеріал (кров) для дослідження була передана в лабораторію одразу, в день забору. Але у лабораторії виникли питання щодо одного з показників комплексного дослідження, що було замовлено. Оскільки дане питання виникло ввечері, з‘ясування його зайняло певний час, і дослідження було проведено із затримкою, на наступний день. Система в лабораторії така, що кол-центр не бачить інформацію про наявність матеріалу до того часу, поки не з‘ясовані всі технічні питання і не розпочато дослідження. Саме тому Вам відповідали в кол центрі лабораторії, що матеріалу немає, а наша заступник директора, що телефонувала Вам, надавала інформацію, що матеріал в лабораторії і що виникли технічні уточнюючі питання, як і було насправді. Запевняємо Вас, що матеріал для дослідження знаходився в лабораторії та зберігався належним чином. Приносимо вибачення за затримку із проведенням дослідження. Ми провели внутрішню додаткову організаційну роботу, щоб забезпечити більш оперативне відпрацювання подібних технічних питань. Сподіваємося, в майбутньому зможемо відновити Вашу довіру і впевненість в якості послуг, що надаються в клініці.

Olha Hrm30.10.2018

Искала в интернете где можно сделать аллергопробу на анестетик ребёнку. Показал этот центр. Созвониться и договориться о приеме было дело 5 минут. Вежливый персонал, обаятельная Медсестра - вся процедура заняла 2 мин, ожидание результата ещё 20мин. Дети это время провели с машинками и игрушками - ни криков, ни истерик, ещё и два чупа-чупса заслужили :). Рекомендую!
Отзыв на Google Maps

Отзыв с сайта. Направление: Лабораторные исследования (анализы)
Ответ от администрации30.10.2018

Дякуємо, що високо оцінили роботу клініки та медичного персоналу. Кожен відгук важливий для нас. Бажаємо вам та вашій родині здоров'я!

Александра15.09.2018

Добрый день! Оставила сегодня в 11.25 анализ в кабинете 11. Курьера не застала, он уехал на что услышала комментарий от сотрудницы из этого кабинета, что мол чего вы так долго спали. На минуточку, данная услуга платная и лечащий врач из вашей клиники сказала , что анализы по субботам можно приносить до 14.00. Почему клиенты , которые за каждую услугу в клинике платят должны выслушивать хамство? Биоматериал хранится 5 часов если его не передадут сегодня, тогда по какой причине у меня его приняли и взяли оплату? Прошу принять меры.

Отзыв с сайта. Направление: Лабораторные исследования (анализы)
Ответ от администрации05.10.2018

Александра, приносим извинения за негативные эмоции в клинике. Медицинской сестре сделано соответствующее замечание. По исследованию - не волнуйтесь, все будет выполнено вовремя, поскольку курьер забирает материал в лабораторию дважды в день - в 11 и в 14 часов ежедневно.

Отзывы про клинику Смарт Медикал Центр

6278 отзывов наших пациентов Уже посещали нашу клинику? Поделитесь своими впечатлениями

Оставить отзыв Жалоба руководству
Людмила09.02.2019

Все очень понравилось,персонал очень внимательный. Спасибо

Отзыв с сайта. Направление: Лабораторные исследования (анализы)
Ответ от администрации08.02.2019

Людмило, дуже дякуємо за позитивний відгук бажаємо вам міцного здоров'я!

Мария09.01.2019

Сдавала анализ крови, Степаненко Оксана специалист в своей сфере, быстро, безболезненно. Рекомендую! Раньше всегда были проблемы с забором крови.

Отзыв с сайта. Специалист: Степаненко Оксана Григорьевна (Лабораторные исследования (анализы))
Ответ от администрации24.07.2019

Маріє, дякуємо за відгук про медичну сестру Степаненко Оксану Григорівну. Щиро бажаємо вам міцного здоров’я!

Виктория23.12.2018

Сегодня в клинике сдавали анализ крови с вены ребёнку у Степаненко Оксаны, анализ взяла просто супер, совершенно не больно. Дочь назвала Оксану феей) и сказала про анализ, что как комарик !!!) Спасибо вам большое!!!

Отзыв с сайта. Специалист: Степаненко Оксана Григорьевна (Лабораторные исследования (анализы))
Мария11.12.2018

Благодарю Степаненко Оксану Григорьевну, внимательная и заботливая , чуткая и добродушная, настоящий мед. работник. Побольше таких специалистов и люди были бы здоровей!!!

Отзыв с сайта. Специалист: Степаненко Оксана Григорьевна (Лабораторные исследования (анализы))
Ответ от администрации22.01.2019

Маріє, дякуємо за відгук про медичну сестру Оксану Степаненко. Бажаємо вам та вашій родині здоров'я.

Alona Alhinina28.11.2018

Рада , что открылась хорошая клиника в а Оболони, медсестры волшебные - ребёнок улыбался во время укола))
Отзыв на Google Maps

Отзыв с сайта. Направление: Лабораторные исследования (анализы)
Ответ от администрации28.11.2018

Дякуємо за відгук і довіру до клініки. Ми завжди раді, коли наші клієнти задоволені! Бажаємо вам та вашій родині міцного здоров'я!

Антон16.11.2018

Очень доволен работой медсестры Степаненко Оксаны. Безболезненно делает уколы и ставит капельницу. Всегда внимательная.
Отзыв в анкете

Отзыв с сайта. Специалист: Степаненко Оксана Григорьевна (Лабораторные исследования (анализы))
Ответ от администрации04.12.2018

Антон, щиро дякуємо вам за добрі слова на адресу медичної сестри Степаненко Оскани! Бажаємо вам і вашій родині міцного здоров'я!

Наталия14.11.2018

Выражаю откровенную благодарность манипуляционной сестре Оксане за ее мастерство, золотые руки и чуткое отношение к пациенту!
Отзыв в анкете

Отзыв с сайта. Специалист: Степаненко Оксана Григорьевна (Лабораторные исследования (анализы))
Ответ от администрации04.12.2018

Дякуємо за відгук про медичну сестру Оксану. Бажаємо вам та вашій сім'ї міцного здоров'я!

Ольга01.11.2018

Очень разочаровала клиника. Особенно лаборатория. Не советую сдавать анализы в этой клинике, поскольку их могут просто забыть передать в Дилу (все исследования делают именно в ней), как было с моими. 29.10.2018 около 12 часов дня я пришла, чтобы сдать анализы. Кровь взяли и я ожидала результатов. Но их все не было. На следующий день, начала звонить в клинику , на что мне отвечали, что результатов еще нет. После моего 3 звонка меня набрала их сотрудница и сказала, что мне нужно доплатить поскольку один анализ не входит в моей пакет. После проверки, оказалось, что все входит. Меня уверяли, что все ок и что анализ в работе. Одновременно я набирала саму лабораторию и там мне 4 раза говорили, что мой анализ не поступал в работу. После конкретного кипиша и после суток хранения моей крови не понятно в каких условиях, они все-таки передали в лабораторию (это произошло больше чем через сутки после забора крови, а именно 30.10.2018 в 13.00). Через 2 часа я получила свои результаты. В правдивости которых я сомневаюсь очень и очень. Надеюсь мой отзыв будет опубликован, а не отправлен модераторам и удален. В планах подойти в клинику для общения с руководством. Надеюсь все сделают правильные выводы из сложившейся ситуации.

Отзыв с сайта. Направление: Лабораторные исследования (анализы)
Ответ от администрации02.11.2018

Ольго, нам дуже шкода, що стався такий неприємний інцидент і ми приносимо Вам вибачення за це. Ми детально ще раз розібрали цей випадок і хочемо поінформувати Вас, що матеріал (кров) для дослідження була передана в лабораторію одразу, в день забору. Але у лабораторії виникли питання щодо одного з показників комплексного дослідження, що було замовлено. Оскільки дане питання виникло ввечері, з‘ясування його зайняло певний час, і дослідження було проведено із затримкою, на наступний день. Система в лабораторії така, що кол-центр не бачить інформацію про наявність матеріалу до того часу, поки не з‘ясовані всі технічні питання і не розпочато дослідження. Саме тому Вам відповідали в кол центрі лабораторії, що матеріалу немає, а наша заступник директора, що телефонувала Вам, надавала інформацію, що матеріал в лабораторії і що виникли технічні уточнюючі питання, як і було насправді. Запевняємо Вас, що матеріал для дослідження знаходився в лабораторії та зберігався належним чином. Приносимо вибачення за затримку із проведенням дослідження. Ми провели внутрішню додаткову організаційну роботу, щоб забезпечити більш оперативне відпрацювання подібних технічних питань. Сподіваємося, в майбутньому зможемо відновити Вашу довіру і впевненість в якості послуг, що надаються в клініці.

Olha Hrm30.10.2018

Искала в интернете где можно сделать аллергопробу на анестетик ребёнку. Показал этот центр. Созвониться и договориться о приеме было дело 5 минут. Вежливый персонал, обаятельная Медсестра - вся процедура заняла 2 мин, ожидание результата ещё 20мин. Дети это время провели с машинками и игрушками - ни криков, ни истерик, ещё и два чупа-чупса заслужили :). Рекомендую!
Отзыв на Google Maps

Отзыв с сайта. Направление: Лабораторные исследования (анализы)
Ответ от администрации30.10.2018

Дякуємо, що високо оцінили роботу клініки та медичного персоналу. Кожен відгук важливий для нас. Бажаємо вам та вашій родині здоров'я!

Александра15.09.2018

Добрый день! Оставила сегодня в 11.25 анализ в кабинете 11. Курьера не застала, он уехал на что услышала комментарий от сотрудницы из этого кабинета, что мол чего вы так долго спали. На минуточку, данная услуга платная и лечащий врач из вашей клиники сказала , что анализы по субботам можно приносить до 14.00. Почему клиенты , которые за каждую услугу в клинике платят должны выслушивать хамство? Биоматериал хранится 5 часов если его не передадут сегодня, тогда по какой причине у меня его приняли и взяли оплату? Прошу принять меры.

Отзыв с сайта. Направление: Лабораторные исследования (анализы)
Ответ от администрации05.10.2018

Александра, приносим извинения за негативные эмоции в клинике. Медицинской сестре сделано соответствующее замечание. По исследованию - не волнуйтесь, все будет выполнено вовремя, поскольку курьер забирает материал в лабораторию дважды в день - в 11 и в 14 часов ежедневно.

Оставить отзыв

Перетелефонувати за 7 секунд?

Саме зараз Вам телефоную...

Адміністратор
...

Скажіть, вам телефонували?

Добре
Гарного дня!

Спробуємо ще раз?

Телефонуємо...

Вибачте за незручності!

Передали у відділ
контролю якості.

Записаться на прием

Контакты

Smart Medical Center на Оболони

Клиника принимает взрослых и детей

09:00 - 15:00

(067) 127-03-03

(044) 490-25-03

станция метро «Минская»
ул. Маршала Тимошенко, 19
Оболонский район

Схемы проезда: на метро / на машине

JivoViberTelegramMessengerYouTubeFacebook

3D турФотогалерея

Записаться Проложить маршрут

Smart Medical Center на Лыбедской

Клиника принимает взрослых и детей

Временно закрыто

(067) 127-03-03

(044) 490-25-03

станция метро «Лыбедская»
ул. Джона Маккейна (Кудри), 7-Б
Печерский район

Схемы проезда: на метро / на машине

JivoViberTelegramMessengerYouTubeFacebook

3D турФотогалерея

Записаться Проложить маршрут

Smart Medical Center на Черниговской

Клиника принимает взрослых и детей

09:00 - 15:00

(067) 127-03-03

(044) 490-25-03

станция метро «Черниговская»
просп. Юрия Гагарина, 17-В
Днепровский район

Схемы проезда: на метро / на машине

JivoViberTelegramMessengerYouTubeFacebook

Фотогалерея

Записаться Проложить маршрут

Единый контакт-центр

09:00 - 15:00

(067) 127-03-03

(044) 490-25-03

info@smartmedicalcenter.ua