Сьогодні мала відбутися процедура з УВЧ на нозі, у філії на оболоні (прізвище лікаря\мед.сестри не запам'ятав на жаль (молода дівчина зі світлим волоссям), кабінет №12), запис був через страхову, прибувши на місце чекав під кабінетом, лікар/мед.сестра вийшла до мене та попросила ПАПЕРОВЕ направлення від лікаря якого я при собі не мав (також хочу зазначити що про візит мені нагадали 4-6 разів смс та у вайбері також телефонували декілька разів і ЖОДНОГО слова про ПАПЕРОВЕ направлення на процедуру, про те що я маю бути з ним), та не мав в принципі бо його забрав у мене лікар який робив обстеження, після того як я повідомив що направлення ПАПЕРОВОГО у мене немає, відбулась німа сцена, після чого лікар\мед.сестра повідомила що без ПАПЕРОВОГО направлення процедуру УВЧ вона не має права робити... Не було запропоновано жодного альтернативного варіанта вирішення ситуації... Після цього лікар/мед.сестра спокійно пішла в підсобне приміщення в якому була від 8 до 15 хв. (майже весь час який мала б відбуватися процедура), потім спокійно вийшла та пішла до себе в кабінет з наступною пацієнткою. В той час я телефонував в страхову до лікаря координатора щоб він міг підтвердити в телефонному режимі мій діагноз та направлення на цю процедуру. Але лікар\медсестра зачинила (що для мене виглядало дуже дивно, двері з середини) на мій стук або прохання відчинити 2 рази не було жодної реакції...Що обурило мене ще більше, в той момент остаточно втратив надію хоч на якусь допомогу зі сторони мед.персоналу даного закладу. Весь цей час я був на зв'язку з лікарем координатором, вона запропонувала підійти до адміністратора та підтвердити інформацію про запис та діагноз, адміністратор молода дівчина просто сиділа в телефоні на мій запит допомогти розібратися було сказано: "Ми в телефонному режимі нічого підтверджувати не будемо" і навіть не взяла слухавку щоб хоча б спробувати розібратися (не кажучи вже про допомогу)....Лікар\мед сестра яка робила процедуру з УВЧ так і не відреагувала та перебувала в зачиненому з середини кабінеті тупо дістанціонувавшись із ситуації.... Коли я зрозумів що ця ситуація тупікова і допомоги я не отримаю я попросив лікаря координатора скасувати процедуру в вашому закладі, щоб більше ніколи не дай боже сюди не потрапити!!! В жодному разі не рекомендую СМАРТ МЕДІКАЛ біля м.Мінська. Бо якщо у вас виникнуть питання то вони скоріш за все будуть проігноровані. Дуже обурений та максимально не задоволений від візіту в даний заклад. Лікарці\мед.сестрі зичу трохи емпатії к пацієнтам бо це клієнти, керівництву зичу трохи уважніше придивитися до персоналу.
Тихоне, нам дуже прикро, що у вас склалися такі враження про візит. Передали ваш відгук у відділ контролю якості для якнайскорішого врегулювання. Дякуємо, що повідомили нас про цю ситуацію, і бажаємо міцного здоровʼя.
Врач произвел приятное впечатление. Вдумчивый, умеренный, неравнодушный, видно, что любит свою работу и пациентов. Хороший хирург. Искренне рекомендую!
Оляно, раді, що лікар-ортопед-травматолог Богдан Грищук, надав вам тільки позитивні враження. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Спасибо врачу и замечательному человеку - Светлане Васильевне! Все ясно и понятно. Приемом удовлетворены всей семьей. Спасибо!
Анно, раді бачити ваш хороший відгук про лікаря-кардіолога Світлану Боржавич. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Окончила курс вакцинации от ВПЧ. Рекомендую, если еще не делали.
Ірино, дякуємо що піклуєтесь про себе. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Всем рекомендую. Врачи приятные вежливые и искренние. Спасибо.
Тетяно, ми щиро вдячні вам за позитивний відгук. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Клиника с комфортным и квалифицированным персоналом. Цены приятные.
Дарино, дякуємо за чудовий відгук про наш персонал. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Клиника в целом оставила очень приятное впечатление: все было быстро, организовано и очень удобно. Особая благодарность врачу за осторожность и внимание.
Щиро вдячні за ваш позитивний відгук та приємні слова про нашу роботу. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Великолепная клиника. Обращаюсь не впервые. Спасибо за профессионализм, человечность и внимательность врачу Хурани Ияду Фахиду. Рекомендую.
Ольго, вельми вдячні за прекрасні слова щодо лікаря-онкохірурга Іяда Хурані, та нашу клініку. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Были в клинике впервые со сложным и маломобильным пациентом. Провели комплексное обследование у врачей: сосудистого хирурга Захарасевича, хирурга Зинченко, эндокринолога Васюта, кардиолога Боржавич и невропатолога Комиссарова. Консультации и рекомендации удовлетворены. Мы приятно удивлены высоким профессионализмом врачей и индивидуальным подходом к сложным пациентам. Единственным недостатком клиники есть отдельные помещения, хоть и расположенные рядом. Для маломобильных пациентов прием в разных корпусах, даже в одной локации (метро Минская), создает определенные неудобства. Однако персонал клиники (без просьб с нашей стороны), уже во время визита оптимизировал процесс: врачи даже менялись кабинетами, чтобы создать нам комфорт. Такая человечность приятно поразила.
Ірино, приємно читати всі ваші теплі слова про судинного хірурга Катерину Захарасевич, лікаря-хірурга Владислава Зінченко, лікаря-ендокринолога Констянтина Васюту, лікар-кардіолога Світлану Боржавич та лікаря-невролога Тетяну Комісарову. Тішить що ви залишились задоволені сервісом та комунікацією. Ми завжди намагаємось йти на компроміси, що забезпечують комфорт нашим пацієнтам. Дякуємо за ваш розгорнутий відгук. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Очень приятный коллектив. А врачу Хидирову большое спасибо. Молодой врач, но видно, что это настоящий специалист.
Олексію, безмежно приємно, що лікар-отоларинголог Джаваншир Хідіров, залишив у вас чудові враження. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Сьогодні мала відбутися процедура з УВЧ на нозі, у філії на оболоні (прізвище лікаря\мед.сестри не запам'ятав на жаль (молода дівчина зі світлим волоссям), кабінет №12), запис був через страхову, прибувши на місце чекав під кабінетом, лікар/мед.сестра вийшла до мене та попросила ПАПЕРОВЕ направлення від лікаря якого я при собі не мав (також хочу зазначити що про візит мені нагадали 4-6 разів смс та у вайбері також телефонували декілька разів і ЖОДНОГО слова про ПАПЕРОВЕ направлення на процедуру, про те що я маю бути з ним), та не мав в принципі бо його забрав у мене лікар який робив обстеження, після того як я повідомив що направлення ПАПЕРОВОГО у мене немає, відбулась німа сцена, після чого лікар\мед.сестра повідомила що без ПАПЕРОВОГО направлення процедуру УВЧ вона не має права робити... Не було запропоновано жодного альтернативного варіанта вирішення ситуації... Після цього лікар/мед.сестра спокійно пішла в підсобне приміщення в якому була від 8 до 15 хв. (майже весь час який мала б відбуватися процедура), потім спокійно вийшла та пішла до себе в кабінет з наступною пацієнткою. В той час я телефонував в страхову до лікаря координатора щоб він міг підтвердити в телефонному режимі мій діагноз та направлення на цю процедуру. Але лікар\медсестра зачинила (що для мене виглядало дуже дивно, двері з середини) на мій стук або прохання відчинити 2 рази не було жодної реакції...Що обурило мене ще більше, в той момент остаточно втратив надію хоч на якусь допомогу зі сторони мед.персоналу даного закладу. Весь цей час я був на зв'язку з лікарем координатором, вона запропонувала підійти до адміністратора та підтвердити інформацію про запис та діагноз, адміністратор молода дівчина просто сиділа в телефоні на мій запит допомогти розібратися було сказано: "Ми в телефонному режимі нічого підтверджувати не будемо" і навіть не взяла слухавку щоб хоча б спробувати розібратися (не кажучи вже про допомогу)....Лікар\мед сестра яка робила процедуру з УВЧ так і не відреагувала та перебувала в зачиненому з середини кабінеті тупо дістанціонувавшись із ситуації.... Коли я зрозумів що ця ситуація тупікова і допомоги я не отримаю я попросив лікаря координатора скасувати процедуру в вашому закладі, щоб більше ніколи не дай боже сюди не потрапити!!! В жодному разі не рекомендую СМАРТ МЕДІКАЛ біля м.Мінська. Бо якщо у вас виникнуть питання то вони скоріш за все будуть проігноровані. Дуже обурений та максимально не задоволений від візіту в даний заклад. Лікарці\мед.сестрі зичу трохи емпатії к пацієнтам бо це клієнти, керівництву зичу трохи уважніше придивитися до персоналу.
Тихоне, нам дуже прикро, що у вас склалися такі враження про візит. Передали ваш відгук у відділ контролю якості для якнайскорішого врегулювання. Дякуємо, що повідомили нас про цю ситуацію, і бажаємо міцного здоровʼя.
Врач произвел приятное впечатление. Вдумчивый, умеренный, неравнодушный, видно, что любит свою работу и пациентов. Хороший хирург. Искренне рекомендую!
Оляно, раді, що лікар-ортопед-травматолог Богдан Грищук, надав вам тільки позитивні враження. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Спасибо врачу и замечательному человеку - Светлане Васильевне! Все ясно и понятно. Приемом удовлетворены всей семьей. Спасибо!
Анно, раді бачити ваш хороший відгук про лікаря-кардіолога Світлану Боржавич. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Окончила курс вакцинации от ВПЧ. Рекомендую, если еще не делали.
Ірино, дякуємо що піклуєтесь про себе. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Всем рекомендую. Врачи приятные вежливые и искренние. Спасибо.
Тетяно, ми щиро вдячні вам за позитивний відгук. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Клиника с комфортным и квалифицированным персоналом. Цены приятные.
Дарино, дякуємо за чудовий відгук про наш персонал. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Клиника в целом оставила очень приятное впечатление: все было быстро, организовано и очень удобно. Особая благодарность врачу за осторожность и внимание.
Щиро вдячні за ваш позитивний відгук та приємні слова про нашу роботу. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Великолепная клиника. Обращаюсь не впервые. Спасибо за профессионализм, человечность и внимательность врачу Хурани Ияду Фахиду. Рекомендую.
Ольго, вельми вдячні за прекрасні слова щодо лікаря-онкохірурга Іяда Хурані, та нашу клініку. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Были в клинике впервые со сложным и маломобильным пациентом. Провели комплексное обследование у врачей: сосудистого хирурга Захарасевича, хирурга Зинченко, эндокринолога Васюта, кардиолога Боржавич и невропатолога Комиссарова. Консультации и рекомендации удовлетворены. Мы приятно удивлены высоким профессионализмом врачей и индивидуальным подходом к сложным пациентам. Единственным недостатком клиники есть отдельные помещения, хоть и расположенные рядом. Для маломобильных пациентов прием в разных корпусах, даже в одной локации (метро Минская), создает определенные неудобства. Однако персонал клиники (без просьб с нашей стороны), уже во время визита оптимизировал процесс: врачи даже менялись кабинетами, чтобы создать нам комфорт. Такая человечность приятно поразила.
Ірино, приємно читати всі ваші теплі слова про судинного хірурга Катерину Захарасевич, лікаря-хірурга Владислава Зінченко, лікаря-ендокринолога Констянтина Васюту, лікар-кардіолога Світлану Боржавич та лікаря-невролога Тетяну Комісарову. Тішить що ви залишились задоволені сервісом та комунікацією. Ми завжди намагаємось йти на компроміси, що забезпечують комфорт нашим пацієнтам. Дякуємо за ваш розгорнутий відгук. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Очень приятный коллектив. А врачу Хидирову большое спасибо. Молодой врач, но видно, что это настоящий специалист.
Олексію, безмежно приємно, що лікар-отоларинголог Джаваншир Хідіров, залишив у вас чудові враження. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Принимает взрослых и детей независимо от наличия электроэнергии и связи
Пн-Вс 07:30 - 21:00
станция метро «Минская»
ул. Левка Лукьяненко, 19
Оболонский район
Схемы проезда: на метро / на машине
Принимает взрослых и детей независимо от наличия электроэнергии и связи
Пн-Вс 07:30 - 21:00
станция метро «Лыбедская»
ул. Джона Маккейна, 7-Б
Печерский район
Схемы проезда: на метро / на машине
(:
Мы знаем, что вы зашли сюда с конкретной целью: записаться, найти доктора, узнать важное. Но сейчас — не о нас.
Сейчас о тех, кто больше никогда не проснется в 9:00. Тех, хто уже не может прийти на прием, позвонить маме, обнять ребенка. Потому что отдали самое ценное — свою жизнь, чтобы мы могли продолжить нашу.
Минута молчания — не формальность. Это попытка не потерять себя в ежедневном. Это жест уважения. Это наша человечность.
Мы просим вас остановиться вместе с нами. В этой тишине — благодарность. И она звучит громче слов.
Помним. Живем. Продолжаем ради них.