13.07.2023 обратилась в Smart Medical с острой болью в животе. Хотела бы выразить благодарность всем, кто принимал участие в моём спасении)) Администраторы терпеливо отнеслись к моей панике и оперативно сориентировали, к врачам каких направлений нужно обратиться. Переписка шла в инстаграме, поэтому, к сожалению, не назову имён. Но всегда поражаюсь скорости, с которой мне отвечают) Администраторы самой клиники (филиал на Черниговской), как всегда, сама вежливость. Если не ошибаюсь, со мной общалась девушка Яна. Я пришла на приём в 20:00 и задержала своей проблемой всех врачей и сотрудников рецепции до 21:15 (клиника работает до 21:00). Никто ни словом, ни взглядом не дал понять, что я его задерживаю. Ни администратор рецепции (если не ошибаюсь, Яна), ни доктор УЗИ Фриз Артур Петрович, ни хирург Остапенко Анатолий Васильевич. Дали мне почувствовать не только заботу о моём состоянии, но и понять, что такое пятизвёздочный сервис:) Хочу поблагодарить доктора-гинеколога Литвинову Софью Валерьевну и её медсестру Юлию. Всё без лишних движений, спокойно, подсказывали потерянной мне, что куда, к чему и зачем) И, конечно, отдельное спасибо за ожидаемые, но всё же неожиданные новости!))) Хирург Остапенко Анатолий Васильевич и медсестра Наталья - слаженная, оперативная работа. В Наталье понравились её подсказки и быстрота движений, не создающая суеты. Анатолий Васильевич разъяснил, что делать в случае обострения ситуации, подсказал, чем можно снять боль сейчас и дал план действий на следующее утро. Фриз Артур Петрович, специалист УЗИ, очень внимательно меня осмотрел и ответил на мои миллионы вопросов. Заразил своим спокойствием и я перестала бояться своего состояния) Также пришлось сдать кровь на анализ. Прошу прощения, но не уверена, что запомнила имя медсестры. Если не ошибаюсь, Белла. Такое количество вопросов о моём самочувствии до, во время и после процедуры мне никто не задавал) Сама процедура прошла быстро, я только успела выдохнуть после прокола - и уже всё) Белла даже помогла мне вынести рюкзак до рецепции. Администратор рецепции Яна уверенно держала стандарт клиники, касающийся работы с клиентами, взяла на себя вопросы, требующие общения со страховой компанией и выдержала мою задержку до 21:15 не выказав ни малейшего неудовольствия. Я вам всем очень благодарна, что не дали мне умереть от паники и так оперативно взялись решать мою проблему!!! Особенно в ущерб своему личному времени! Дальнейшего вам процветания! И бесконечное спасибо!)))
Анастасіє, дуже вдячні за ваш такий розгорнутий відгук про лікаря ультразвукової діагностики Фріза Артура Петровича, лікаря-хірурга Остапенко Анатолія Васильовича, лікаря-гінеколога Літвінову Софію Валеріївну. Раді, що задоволені візитами. Бажаємо міцного здоров'я!
Рекомендую. Все спокойно объясняет, предупреждает, рассказывает. Не заставляет сдавать кучу анализов. А те, которые нужны с обоснованием. Надеюсь, лечение поможет, и дальше буду посещать ее.
Карино, дякуємо за відгук про Софію Літвінову. Раді, що ви задоволені візитом до лікаря. Бажаємо міцного здоров'я, аби наступні візити були виключно з профілактичною метою.
София Валерьевна понравилась и как доктор, и как человек. Аккуратная, внимательная, деликатная, располагающая к себе. Предупреждала, когда в процессе сдачи анализов может быть больно. Ответила на все вопросы, даже самые дурацкие, развеяла все мои страхи. В конце приёма спокойно и очень доброжелательно всё подытожила, сказала не нервничать и не бояться) Последующие два визита прошли в такой же благожелательной обстановке. Ощущение, что я не на приём к врачу прихожу, а к родному человеку) В будущем буду обращаться только к Софии Валерьевне! Также побывала в клиниках Смарт Медикал по всем трём адресам в Киеве и могу сказать, что стандарты вы держите высокие! Очень приятно у вас бывать)
Анастасіє, щиро вдячні за такі теплі слова про лікаря-гінеколога Софію Літвінову та клініку загалом. Нам безмежно приємно! Бажаємо міцного здоров'я і всього найкращого.
Очень большое спасибо врачу, настоящий профессионал своего дела, внимательно выслушала, не говорила сдавать ненужных анализов, все четко расписала и понятно объяснила, вылечила меня от очень сильной молочницы. Я просто как заново родилась. Медсестра также внимательна, дружелюбна и быстро работает. Вообще впечатления от клиники очень положительные.
Лізо, дякуємо за ваш відгук про лікаря-акушер-гінеколога Літвінову Софію Валеріївну та медичну сестру. Раді, що звернулися на візит у клініку. Бажаємо міцного здоров'я та всього найкращого!
Очень хороший врач, приятная, внимательная, хорошее отношение к клиенту, профессионал своего дела, спасибо София Валерьевна!!!
Дарино, дякуємо за ваш відгук про лікаря-акушер-гінеколога Літвінову Софію Валеріївну. Раді, що задоволені візитом у клініку. Бажаємо міцного здоров'я та всього найкращого!
Враження неоднозначні. Сама лікар дуже приємна та делікатна. Симтоми термінові, з якими зверталася, були вирішені. По іншим питанням назначила дуже багато дообстеженнь на майже 8000 грн., що викликало у мене питання. Звернулася до двох інших лікарів, які не підтвердили їх необхідність і назначили лише третину пунктів, по результатам яких була знята необхідність інших дообстежень, а також знятий один з діагнозів.
Тетяно, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалася дана ситуація. Ми передали ваші слова менеджеру з якості для детального опрацювання ситуації. Бажаємо міцного здоров'я.
Профессиональный, внимательный и отзывчивый врач. Очень благодарна Вам, Софья Валерьевна. Вы супер!
Олено, дякуємо за ваш відгук про лікаря-акушер-гінеколога Літвінову Софію Валеріївну. Раді, що задоволені візитом до лікаря. Бажаємо міцного здоров'я та всього найкращого!
Хотела бы отблагодарить такого прекрасного врача, светлую, терпеливую и понимающую женщину - Литвинову Софию Валерьевну. Всегда боялась врачей, а гинекологов еще больше, но София Валерьевна – просто чудо!!! Спасибо!
Яно, дякуємо за ваш відгук про лікаря-акушер-гінеколога Літвінову Софію Валеріївну. Раді, що задоволені візитом. Бажаємо міцного здоров'я!
Очень благодарна Софии Валерьевне за терпение и четкие ответы на все мои вопросы! Я почувствовала заботу о себе.
Вікторіє, дякуємо за ваш відгук про лікаря-акушер-гінеколога Літвінову Софію Валеріївну. Бажаємо міцного здоров'я!
Спасибо, что отреагировали на мое обращение. Приятно видеть фото своего врача.
Людмило, дякуємо вам за схвальний відгук. Бажаємо вам міцного здоров'я!
13.07.2023 обратилась в Smart Medical с острой болью в животе. Хотела бы выразить благодарность всем, кто принимал участие в моём спасении)) Администраторы терпеливо отнеслись к моей панике и оперативно сориентировали, к врачам каких направлений нужно обратиться. Переписка шла в инстаграме, поэтому, к сожалению, не назову имён. Но всегда поражаюсь скорости, с которой мне отвечают) Администраторы самой клиники (филиал на Черниговской), как всегда, сама вежливость. Если не ошибаюсь, со мной общалась девушка Яна. Я пришла на приём в 20:00 и задержала своей проблемой всех врачей и сотрудников рецепции до 21:15 (клиника работает до 21:00). Никто ни словом, ни взглядом не дал понять, что я его задерживаю. Ни администратор рецепции (если не ошибаюсь, Яна), ни доктор УЗИ Фриз Артур Петрович, ни хирург Остапенко Анатолий Васильевич. Дали мне почувствовать не только заботу о моём состоянии, но и понять, что такое пятизвёздочный сервис:) Хочу поблагодарить доктора-гинеколога Литвинову Софью Валерьевну и её медсестру Юлию. Всё без лишних движений, спокойно, подсказывали потерянной мне, что куда, к чему и зачем) И, конечно, отдельное спасибо за ожидаемые, но всё же неожиданные новости!))) Хирург Остапенко Анатолий Васильевич и медсестра Наталья - слаженная, оперативная работа. В Наталье понравились её подсказки и быстрота движений, не создающая суеты. Анатолий Васильевич разъяснил, что делать в случае обострения ситуации, подсказал, чем можно снять боль сейчас и дал план действий на следующее утро. Фриз Артур Петрович, специалист УЗИ, очень внимательно меня осмотрел и ответил на мои миллионы вопросов. Заразил своим спокойствием и я перестала бояться своего состояния) Также пришлось сдать кровь на анализ. Прошу прощения, но не уверена, что запомнила имя медсестры. Если не ошибаюсь, Белла. Такое количество вопросов о моём самочувствии до, во время и после процедуры мне никто не задавал) Сама процедура прошла быстро, я только успела выдохнуть после прокола - и уже всё) Белла даже помогла мне вынести рюкзак до рецепции. Администратор рецепции Яна уверенно держала стандарт клиники, касающийся работы с клиентами, взяла на себя вопросы, требующие общения со страховой компанией и выдержала мою задержку до 21:15 не выказав ни малейшего неудовольствия. Я вам всем очень благодарна, что не дали мне умереть от паники и так оперативно взялись решать мою проблему!!! Особенно в ущерб своему личному времени! Дальнейшего вам процветания! И бесконечное спасибо!)))
Анастасіє, дуже вдячні за ваш такий розгорнутий відгук про лікаря ультразвукової діагностики Фріза Артура Петровича, лікаря-хірурга Остапенко Анатолія Васильовича, лікаря-гінеколога Літвінову Софію Валеріївну. Раді, що задоволені візитами. Бажаємо міцного здоров'я!
Рекомендую. Все спокойно объясняет, предупреждает, рассказывает. Не заставляет сдавать кучу анализов. А те, которые нужны с обоснованием. Надеюсь, лечение поможет, и дальше буду посещать ее.
Карино, дякуємо за відгук про Софію Літвінову. Раді, що ви задоволені візитом до лікаря. Бажаємо міцного здоров'я, аби наступні візити були виключно з профілактичною метою.
София Валерьевна понравилась и как доктор, и как человек. Аккуратная, внимательная, деликатная, располагающая к себе. Предупреждала, когда в процессе сдачи анализов может быть больно. Ответила на все вопросы, даже самые дурацкие, развеяла все мои страхи. В конце приёма спокойно и очень доброжелательно всё подытожила, сказала не нервничать и не бояться) Последующие два визита прошли в такой же благожелательной обстановке. Ощущение, что я не на приём к врачу прихожу, а к родному человеку) В будущем буду обращаться только к Софии Валерьевне! Также побывала в клиниках Смарт Медикал по всем трём адресам в Киеве и могу сказать, что стандарты вы держите высокие! Очень приятно у вас бывать)
Анастасіє, щиро вдячні за такі теплі слова про лікаря-гінеколога Софію Літвінову та клініку загалом. Нам безмежно приємно! Бажаємо міцного здоров'я і всього найкращого.
Очень большое спасибо врачу, настоящий профессионал своего дела, внимательно выслушала, не говорила сдавать ненужных анализов, все четко расписала и понятно объяснила, вылечила меня от очень сильной молочницы. Я просто как заново родилась. Медсестра также внимательна, дружелюбна и быстро работает. Вообще впечатления от клиники очень положительные.
Лізо, дякуємо за ваш відгук про лікаря-акушер-гінеколога Літвінову Софію Валеріївну та медичну сестру. Раді, що звернулися на візит у клініку. Бажаємо міцного здоров'я та всього найкращого!
Очень хороший врач, приятная, внимательная, хорошее отношение к клиенту, профессионал своего дела, спасибо София Валерьевна!!!
Дарино, дякуємо за ваш відгук про лікаря-акушер-гінеколога Літвінову Софію Валеріївну. Раді, що задоволені візитом у клініку. Бажаємо міцного здоров'я та всього найкращого!
Враження неоднозначні. Сама лікар дуже приємна та делікатна. Симтоми термінові, з якими зверталася, були вирішені. По іншим питанням назначила дуже багато дообстеженнь на майже 8000 грн., що викликало у мене питання. Звернулася до двох інших лікарів, які не підтвердили їх необхідність і назначили лише третину пунктів, по результатам яких була знята необхідність інших дообстежень, а також знятий один з діагнозів.
Тетяно, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалася дана ситуація. Ми передали ваші слова менеджеру з якості для детального опрацювання ситуації. Бажаємо міцного здоров'я.
Профессиональный, внимательный и отзывчивый врач. Очень благодарна Вам, Софья Валерьевна. Вы супер!
Олено, дякуємо за ваш відгук про лікаря-акушер-гінеколога Літвінову Софію Валеріївну. Раді, що задоволені візитом до лікаря. Бажаємо міцного здоров'я та всього найкращого!
Хотела бы отблагодарить такого прекрасного врача, светлую, терпеливую и понимающую женщину - Литвинову Софию Валерьевну. Всегда боялась врачей, а гинекологов еще больше, но София Валерьевна – просто чудо!!! Спасибо!
Яно, дякуємо за ваш відгук про лікаря-акушер-гінеколога Літвінову Софію Валеріївну. Раді, що задоволені візитом. Бажаємо міцного здоров'я!
Очень благодарна Софии Валерьевне за терпение и четкие ответы на все мои вопросы! Я почувствовала заботу о себе.
Вікторіє, дякуємо за ваш відгук про лікаря-акушер-гінеколога Літвінову Софію Валеріївну. Бажаємо міцного здоров'я!
Спасибо, что отреагировали на мое обращение. Приятно видеть фото своего врача.
Людмило, дякуємо вам за схвальний відгук. Бажаємо вам міцного здоров'я!
Принимает взрослых и детей независимо от наличия электроэнергии и связи
Пн-Вс 07:30 - 21:00
станция метро «Минская»
ул. Левка Лукьяненко (М. Тимошенко), 19
Оболонский район
Схемы проезда: на метро / на машине
Принимает взрослых и детей независимо от наличия электроэнергии и связи
Пн-Вс 07:30 - 21:00
станция метро «Лыбедская»
ул. Джона Маккейна (Кудри), 7-Б
Печерский район
Схемы проезда: на метро / на машине
(: