Квалификация5
Внимание5
Комфорт клиники5
Татьяна24.07.2024
Очень классный врач. Приятная, приветливая человеку и хороший специалист. С радостью будем обращаться в случае необходимости.
Отзыв с сайта. Специалист: Кищенко Елена Владимировна (Гастроэнтерология детская). Филиал на Черниговской
Ответ от администрации24.07.2024
Тетяно, тішимося читати ваш відгук про лікарку-дитячу гастроентерологиню Кищенко Олену Володимирівну. Бажаємо здоров'я.
Квалификация5
Внимание5
Комфорт клиники5
Лариса27.05.2024
Елена Владимировна — настоящий профессионал: всегда добирается до истинной причины болезни ребенка, назначает действенное лечение, а нам как постоянным клиентам еще и советует развивающие игрушки под наш возраст. Сервис на рецепции также отличный, поэтому после посещения всегда хорошее настроение.
Отзыв с сайта. Специалист: Кищенко Елена Владимировна (Педиатрия). Филиал на Черниговской
Ответ от администрации29.05.2024
Ларисо, дякуємо за відгук про лікаря-педіатра Олену Володимирівну Кищенко. Слова задоволених пацієнтів — наше натхнення та мотивація працювати. Бажаємо міцного здоров'я вашій сім'ї!
Квалификация5
Внимание5
Комфорт клиники5
Дарья15.05.2024
Я очень довольна, что попала именно к Елене Владимировне, очень умный, внимательный, квалифицированный и добрый человек. Советую только к ней идти на приём, очень крутой специалист.
Отзыв с сайта. Специалист: Кищенко Елена Владимировна (Гастроэнтерология детская). Филиал на Черниговской
Ответ от администрации15.05.2024
Дар'є, вдячні за ваш такий чудовий відгук про дитячого гастроентеролога Олену Кищенко. Раді, що ви задоволені візитом до лікаря. Бажаємо міцного здоров'я!
Квалификация5
Внимание5
Комфорт клиники5
Сергей05.04.2024
Спасибо, очаровательной Елене Владимировне за скорое выздоровление!
Отзыв с сайта. Специалист: Кищенко Елена Владимировна (Педиатрия). Филиал на Черниговской
Ответ от администрации08.04.2024
Сергію, дякуємо за ваш відгук про лікаря-педіатра Олену Кищенко. Раді, що ви задоволені візитом до лікаря. Бажаємо міцного здоров'я!
Квалификация1
Внимание1
Комфорт клиники1
Алла29.01.2024
Мені приємно що я змусила вас перечитати публічний договір) І всім наполегливо раджу його читати перед тим як оплатити будь яку послугу в вашій клініці. З свого боку як і обіцяла ми перевіримо всю надану вами інформацію на достовірність та будемо вживати заходів. Брехня - найогидніший спосіб виправити ситуацію. Куди простіше було б сказати: вибачте, клініка не права і готова компенсувати незручності. Втім гадаю до цього треба дорости. Цікаво яка чергова відписка буде з вашого боку аби спробувати реабілітувати спаплюжену репутацію клініки?
Отзыв с сайта. Специалист: Кищенко Елена Владимировна. Филиал на Черниговской
Ответ от администрации29.01.2024
Алло, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалася така ситуація. Ми передали ваші слова менеджеру з якості для детального опрацювання ситуації. Бажаємо міцного здоров'я.
Квалификация1
Внимание1
Комфорт клиники1
Алла29.01.2024
Мені теж дуже шкода що ви незаконно володієте моїми коштами. А ще, що замість нормальної реакції на виявлене порушення в клініці реагуєте недоречними стандартними фразами. Це може вказувати на низький рівень клініки в цілому. Тому довіри подібні клініки не мають. А отже і пацієнти вважаю будуть оминати вашу клініку аби не стати жертвами обману.
Отзыв с сайта. Специалист: Кищенко Елена Владимировна. Филиал на Черниговской
Ответ от администрации29.01.2024
Нам дуже прикро, що склалась така ситуація і ми детально її розглянули.
На жаль, пацієнт, який був записаний попередньо на 15:30 не запізнився, як було Вам повідомлено в розмові, а прийшов вчасно, проте потребував невідкладної допомоги, пов'язаної з метою звернення, через що Ваш прийом було затримано. Ми перепрошуємо за це, але від екстренних ситуацій не можемо бути застраховані, тим паче коли це пов'язано з наданням медичної допомоги. Цим також зумовлена неможливість вчасно попередити наступного пацієнта про затримку.
Згідно Публічного договору, який розміщений у нас на сайті, медичний центр може змістити час прийому пацієнтів, записаних до лікаря, на розумний строк, у разі звернення в цей час пацієнта, який негайно потребує екстреної медичної допомоги (відповідно до ст. 3 ЗУ «Про екстрену медичну допомогу») (п.5.3.2 договору). Лікар здійснила перший дзвінок на номер з картки о 16:10, проте дзвінок був неуспішний. Після цього лікар ще чотири рази намагалася зв'язатися безуспішно.
Наразі візит відмінено та інформація про повернення коштів передана до бухгалтерії. Відповідно до п.6.1 Публічного договору в разі виявлення за результатами проведеної клініко-експертної оцінки недоліків (відхилень) якості медичної допомоги медичний центр зобов’язується повернути пацієнту кошти, сплачені ним за надання таких (не якісних) медичних послуг, протягом 14 днів з дати оцінки.
Повернення коштів у Вашому випадку буде виконано завтра, оскільки на сьогодні усі банківські платежі завершено.
Квалификация1
Внимание1
Комфорт клиники1
Алла29.01.2024
Ніколи не оплачуйте послуги в цій клініці наперед!!! Оплатили прийом онлайн. В визначений час ніхто не зв’язався. Через 10 хвилин набрала адмінів. Ніхтотне знаєтчому лікар не телефонує на консультацію. Кажуть ой ну затримка ж незначна!!! 10 хвилин з 30!!! Чекати змоги не мали. Повідомили про це і надіслали реквізити на повернення. Клініка гроші НЕ ПОВЕРНУЛА! Висновки робіть самі
Отзыв с сайта. Специалист: Кищенко Елена Владимировна. Филиал на Черниговской
Ответ от администрации29.01.2024
Алло, дякуємо, що залишили зворотний зв'язок про ваш візит. Нам дуже шкода, що у вас склалася така ситуація. Ми передали ваші слова менеджеру з якості для детального опрацювання ситуації. Бажаємо міцного здоров'я.
Квалификация5
Внимание5
Комфорт клиники5
Ирина12.11.2023
Очень довольна врачом Кищенко Еленой. Врач образован, прекрасно выполняет свою работу
Отзыв с сайта. Специалист: Кищенко Елена Владимировна (Педиатрия). Филиал на Черниговской
Ответ от администрации13.11.2023
Ірино, вдячні за ваш відгук про педіатра Олену Кищенко. Раді, що ви задоволені візитом до лікаря. Бажаємо міцного здоров'я!
Квалификация5
Внимание5
Комфорт клиники5
Инна02.10.2023
Великолепный специалист! Попали к ней случайно, и теперь будем ходить к ней всегда ❤️ Очень хороший специалист и ребенку врач очень понравилась. Спасибо большое ❤️
Отзыв с сайта. Специалист: Кищенко Елена Владимировна (Педиатрия). Филиал на Черниговской
Ответ от администрации03.10.2023
Інно, дякуємо за такий чудовий відгук про педіатра Олену Кищенко. Раді, що ви задоволені консультацією лікаря. Бажаємо міцного здоров'я!
Квалификация5
Внимание5
Комфорт клиники5
Анна18.08.2023
Невероятный врач! Мой ребенок ее обожает, на прием идет с удовольствием, возвращаемся всегда с подарком. Ничего лишнего не назначает, по делу. Чуткая, искренняя, приятная и главное профессионал.
Отзыв с сайта. Специалист: Кищенко Елена Владимировна (Педиатрия). Филиал на Черниговской
Ответ от администрации21.08.2023
Ганно, дякуємо за ваш позитивний відгук про лікаря-педіатра Олену Кищенко. Раді, що ви задоволені візитом. Бажаємо міцного здоров'я вам та родині!